2026年3月5日
京東集團(09618)首席執行官許冉在業績會表示，倘外賣市場競爭趨於理性，預期京東外賣今年投資將低於去年。
她提到，京東外賣上季在維持訂單穩步增長的同時優化投資，投入規模已按季縮減兩成，自成立以來，京東外賣虧損每季都有所收窄。此外，京東外賣的投入已經取得成效，與主營電商業務的協同效應加深，例如推動京東新用戶及現有用戶購物頻次增長。據集團披露，京東上季活躍用戶數和用戶購物頻次均按年增加超過30%。
另一方面，電子產品及家電是京東零售優勢品類，內地於2024年實行消費品「以舊換新」政策後，推動京東相關品類銷售增長，卻自去年下半年開始帶來高基數挑戰。
許冉提到，今年上半年受到高基數和原材料成本上漲影響，預期電子產品和家電品類仍階段性承壓，惟下半年增速有望改善。
