主要業務包括雲服務，包括企業雲服務、小微財務雲服務、行業雲服務以及其他雲服務；以及企業資源管理計劃業務，其中包括：軟件產品的研發與銷售及硬件產品的銷售、實施服務、軟件諮詢服務、維修服務、升級服務及其他支援服務。

業務回顧 - 截至2024年12月31日止年度

作為全球領先的企業管理雲SaaS公司，金蝶在雲服務領域成果斐然。IDC報告顯示，金蝶在SaaS EA（企業應用雲）、SaaS ERM（企業資源管理雲）、財務雲、EPM、PLM中國市場均排名第一；連續20年在中國成長型企業應用軟件市場佔有率居首，是亞太SaaS ERP中小市場競爭力報告中唯一的中國廠商；連續4次獲得低代碼與零代碼aPaaS軟件中國市場佔有率第一。期內，金蝶成功入選Gartner《人工智能代碼助手市場指南》，是唯一入選的中國管理軟件廠商。

雲服務業務

報告期內，金蝶依據不同企業市場需求，構建“一箭多星”產品矩陣，提升產品競爭力，推動雲服務業務穩健增長。雲服務業務收入從2023年的4,504,983,000元增長至5,106,725,000元，同比增長13.4%，占集團收入約81.6%。

（1）高質量經營大企市場，AI驅動管理升級

報告期內，金蝶雲蒼穹升級為新一代企業級AI平台，發佈AI管理助手及蒼穹APP。依託蒼穹AI Agent開發平台與蒼穹APP，金蝶雲蒼穹為企業提供了快速高效使用AI的解決方案。蒼穹AI Agent開發平台支持企業級AI智能體無代碼開發，具備安全可信、國產適配能力，已簽約海信集團、溫氏集團、智洋創新、湖北中煙等20家客戶；蒼穹APP聚焦提升員工效率和賦能，提供企業知識問答、經營指標查詢等功能，為員工日常工作和成長提供智能化支持。

金蝶雲星瀚聚焦大型企業核心業務，在財務、人力、供應鏈製造等領域升級，具備智能化、全球化特性。在財務管理方面，持續完善全球共享、司庫、稅務等產品，滿足世界一流財務管理體系建設需求，在招商局、海信和飛速等客戶得到充分驗證。金蝶雲·星瀚上線超過20個AI應用，簽約近20家大型企業，共啟AI智能化變革。其中物產中大借助智能數據洞察，推動財務管理流程提效；通威股份上線HR AI助手，實現智能詢問、無感提單、一鍵導航；中船九江依託智能合同管理，提升了合同管理及審核效率，降低合同風險。

報告期內，金蝶緊抓大型企業加速國產化替代及行業化的機遇，在央企、國企及500強企業領域取得顯著進展，高端製造行業實現合同簽約金額翻倍增長，消費行業合同簽約金額同比增長56%，成功簽約和中標多家行業領軍企業，如中國石油天然氣集團、中國電子、中國航空集團、電裝中國、希音國際、青島啤酒、傳音控股等。期內，金蝶雲·蒼穹和金蝶雲·星瀚合計錄得雲服務收入約人民幣13.04元，同比增長32.9%，合同簽約金額約人民幣21億元，同比增長51.9%；蒼穹和星瀚雲訂閱ARR同比增長30.0%，淨金額續費率（Net Dollar Retention）為108%。

（2）持續領跑成長型企業市場，積極助力中企出海報

告期內，金蝶雲·星空繼續深化研-產-供-銷-服一體化和業財深度融合的產品優勢，擁抱AI變革，強化全球化能力。金蝶雲·星空旗艦版立足「AI優先，製造領先」的優勢，在標準化、全球化、智能化、行業化、線上化和融合生態等六大方面繼續發力，在多場景中實現AI智能，包括Boss助理、AI記帳、決策大屏等眾多AI應用，2024年累計簽約超30家客戶，如創思工貿、捷鋒帽業、華鑫電瓷、灝米信息、夏廈精密等企業。期內，金蝶雲·星空推出了針對新加坡、越南、泰國、印尼、馬來西亞等多個國家的本地化包，有效助力中國企業出海，簽約18個行業340家出海企業,包括OPPO、唐群座椅、美塞斯、雄韜電源、OTTO等。

報告期內，金蝶雲·星空實現收入約人民幣21.53億元，同比增長10.3%；訂閱ARR同比增長18.7%，淨金額續費率（Net Dollar Retention，NDR）為95%。客戶數達4.4萬家，包括宇樹科技、索尼精密、上海先惠、大連電瓷、英博爾、超雲等行業龍頭，新簽國家級、省級專精特新企業超1,500家，國家級專精特新「小巨人」市占率達46%，進一步夯實市場領導地位。

（3）鞏固小微企業市場領先地位，AI助推提效煥新

報告期內，金蝶小微產品全面落地AI能力，全新發佈了小微AI助手、AI開單、AI記帳等應用，已經為超過7,500家小微企業賦能AI，幫助小微企業開單效率提升90%，記帳效率提升10倍。國際化方面，金蝶雲·星辰發佈了多語言包，開始面向全球的客戶提供國際化SaaS服務；金蝶精鬥雲全面強化了票稅能力，覆蓋全國36個稅區和19個常用稅種，為企業合規合法經營護航。

報告期內，金蝶在小微企業市場持續保持領先，小微財務雲實現收入約人民幣12.29億元，同比增長13.8%，小微財務雲訂閱ARR同比增長26.4%；其中金蝶雲星辰收入同比增長約71.8%，淨金額續費率（Net DollarRetention，NDR）為93%。

（4）深化AI及信創生態佈局

報告期內，金蝶圍繞「AI、信創」方向，推動戰略生態圈持續擴大。金蝶深化與字節跳動、阿裡巴巴、騰訊、微軟等頭部大模型廠商合作；引入Ocean Base、海量數據、電科金倉、中電金信等信創合作夥伴，並與通用數科、數據產業、北控數科等央國企數科公司達成戰略合作。ISV夥伴基於蒼穹平台構建資產雲、物流雲、審計雲等超過200個數字化產品，形成19個聯合行業解決方案，為企業數字化轉型全面賦能。

企業資源管理計劃業務及其他

報告期內，企業資源管理計劃業務及其他業務收入同比下降約2.1%，從去年同期的人民幣1,174,090,000元至人民幣1,148,959,000元。

投資業務

告期，集投資業務（包括投資性物業、聯營投資、第一層的上市股權投資、第三層的非上市股權投資）分部經營虧損同比增長1851%至約人民幣48,529,000元（二零二三年同期：虧損約人民幣2,487,000元），主要是集團投物公允价值失所致。

資料來源: 金蝶國際 (00268) 全年業績公告

業務展望 - 截至2024年12月31日止年度

SaaS行業正迎來重構，黃金十年已經來臨。2025年，金蝶將開始全面轉型為企業管理AI公司，通過提供強大的蒼穹AI平台和豐富場景的AI智能體，幫助全球範圍內每一個客戶提升新質生產力，成就客戶、合作夥伴和我們每一個員工。

資料來源: 金蝶國際 (00268) 全年業績公告