主要活動為開發及營運電子交易平台，促使其他公司客戶忠誠度計劃賺取的獎勵能以虛擬資產及授信方式在中華人民共和國（「中國」）交換並於商品、遊戲、服務及其他商業交易及其他交易業務中使用。

業務回顧 - 截至2024年12月31日止年度

本集團利用其於電子商貿業務的多年經驗，把握市場機遇進軍數字積分業務部分及行業。於二零一七年下半年，本集團聯合建銀國際（控股）有限公司、銀聯商務股份有限公司共同發起，及特邀中銀集團投資有限公司、中國移動（香港）集團有限公司（「中國移動」）及中國東方航空股份有限公司共同組建暢由數字積分商業生態聯盟（「暢由聯盟」）。

本集團開發專為電子交易而設的暢由平台（「暢由平台」），旨在整合業務夥伴在暢由聯盟的數字會員積分、資源及戰略優勢。本集團致力使暢由平台成為一體化及安全的平台，保障平台用戶的權益，發揮積分作為虛擬資產的最大價值。隨著區塊鏈技術的發展，數字資產受到越來越多行業內的關注。暢由聯盟依託區塊鏈、大數據等先進技術，致力於打造一個面向全球的資產區塊鏈通證的發行、流通交易、存儲及支付結算的商業金融平台。

於過往數年，暢由平台會員及用戶數量上升、產品及服務類別更加豐富，商業模式及消費場景日益完善。於二零二四年十二月三十一日，暢由平台累計註冊用戶約251.8百萬戶，與二零二三年十二月三十一日相比，新增約48.1百萬戶。截至二零二四年十二月三十一日止年度（「報告期」），暢由聯盟業務錄得總成交額約人民幣245.4百萬元，較去年同期減少約人民幣11.7百萬元（約4.6%）。

二零二四年，本集團於宏觀和微觀環境均面臨重大挑戰。為應對全年積分總額和各機構行銷費用收縮，本集團實施以精細化管理為重點的策略，包括強化積分SaaS產品的後台管理和前端宣傳能力，以優化有限的積分資源。此外，本集團著力推廣各類附加產品，尤其是移動自營產品，為本集團產生新收入來源。二零二四年全年，本集團通過加強整合至其平台的社交媒體渠道，著力夯實基礎。

值得注意的是，其抖音店鋪的發展透過自營頻道創造了更多觸及用戶的直接渠道。

SaaS數字積分服務

由於積分規模整體下降，各生態場景的合作更趨品牌化，導致與主要品牌合作的比例有所增加。二零二四年，本集團重點發展出行生態，包括四輪車及兩輪車充電、地鐵、公交及共用單車等服務。

除促進使用積分外，本集團聚合了優質的綠色出行權益資源，以鼓勵用戶二次轉化、增加用戶活躍度及推動收入增長。通過利用積分在生態圈內曝光及推廣，若干品牌開始探索精准用戶定位以提升轉化率，並為未來的行銷工作建立用戶畫像。本集團亦改善暢由平台的供應鏈，聚焦特定產品類別，將積分兌換與其他業務推廣結合。此舉提高用戶轉化率、加強流量利用量，並增加SaaS數字積分服務的整體盈利能力。

目標人群服務

二零二四年，本集團維護兩個微信公眾號及一個微博帳號，每週更新並推出新功能，包括免費權益中心。本集團重點發展出行板塊，通過聚合各類權益，擴大於行業平台上的影響力，特別是與一間出行服務供應商合作，共同建立為出境旅客而設的環球購物商業區。二零二四年第四季，本集團的抖音店鋪開張，主打汽車充電、加油和洗車等車主權益。本集團亦開始製作短視頻和進行直播測試，為將來升級為品牌旗艦店作準備。本集團通過增加科技投入夯實其自營平台能力，同時突出核心價值主張，提升用戶認知。此外，本集團探索社交及遊戲類應用，以支援特定用戶群的留存及參與度，確保更強的黏性及忠誠度。

企業服務

本集團利用SaaS數字積分服務所產生的流量，結合品牌相關權益，為企業推廣各類自營業務。本集團通過與流量平台合作，探索公域投流轉化，從小規模測試逐漸形成規模，實現正收益。暢由平台亦設立積分聯盟產品專區，匯聚各種產品，以便聯盟成員利用積分互兌，通過有效引流吸引用戶。

資料來源: 暢由國際集團 (01039) 全年業績公告

業務展望 - 截至2024年12月31日止年度

暢由平台是面向可通證化資產的發行、流通、支付和結算的全救數字資產流通平台，是積分兌換的流量入口。藉助智能商業環境的大勢，本集團充分利用暢由平台的渠道和客戶資源，洞察企業的內在需求，建設和運營聯盟平台，實現網絡協同和共贏。

由於國內消費會否有起色存在不確定性，預期二零二五年對本集團而言將是極具挑戰的一年。各機構（包括經營積分及獎賞業務者）的費用開支日趨從嚴。在這樣的背景下，暢由平台以滿足用戶省錢的渴望為目標，發揮自身生態覆蓋的優勢，並嚴格控制成本，盡量發揮流量和使用者的資料資產價值，優化業務流程。

本集團的SaaS數字積分服務繼續佔有暢由平台業務的較大比重，是本集團業務的底座及用戶來源。

二零二五年，本集團將努力保持SaaS數字積分服務穩定，並加強新收入線的落地，投入一定增量資源，擴大業務協同，提升積分通兌通用和權益業務推廣規模，同時增加其社媒平台的用戶留存。此外，依託SaaS數字積分服務的品牌資源，本集團計劃建設自營權益產品。本集團將利用現有資源如酒店、超市及充電站，集中從品牌資源和產品流程上實現暢由出行品牌的整合，並探索和移動自營業務的組合。二零二五年，本集團亦將重點加強其自有社媒平台的運營以增加收入，包括優化公眾號、小程式、企微帳號、抖音和APP平台。

在二零二四年與旅行社成功合作後，暢由平台通過暢由出行公眾號和企微，協助串聯用戶從領券到用券的服務，並將引入支付寶企業碼等商家折扣工具，加強出行營運商用戶的轉化和留存。本集團將致力於提升抖音店鋪的品牌影響力，探索跟抖音的會員通合作，利用抖音的內容優勢，從而增加暢由平台積分用戶的活躍度。二零二五年，本集團將繼續探索跨境出行場景，利用合作夥伴挖掘境外商務資源，同時借助國人出境和外國人來華的政策紅利，連同暢由生態的延伸管道，實現用戶引流。

資料來源: 暢由國際集團 (01039) 全年業績公告