2026年10月15日
全球網購即將進入「雙11」檔期，淘寶天貓海外總經理葉劍秋宣布，今年啟動6大用戶體驗升級工程，包括優化人工智能(AI)導購，並承諾跨境購物的稅項以結賬時計，波動由平台吸收，以提高價格透明度。談到本港市場，淘寶則表示，本港跨境網購有很大發展潛力，冀與本地商戶一起「把蛋糕做大」。
淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財表示，本港實體零售發達、便利，但面臨舖租貴、人力成本高，而網上零售佔比即使不斷增加，至今仍不足一成，相信有很大潛力；淘寶推出豐富的全球產品，部分產品提供下單翌日送達的安排，相信能與本地零售「相輔相成、共贏共生」，滿足現時未能方面滿足的產品需求，一起「把蛋糕做大」。
談到雙十一，丁鎮財說，去年數據反映境外消費者偏好在淘寶購買更高價、品質好的商品，香港用戶的訂單價格按年升一成以上，而女裝、寵物用品銷售迅速增長。被問到今年的銷售目標，葉劍秋說，唯一目標是消費者的正面反饋，包括擴闊產品種類、加快送貨等。
