2026年6月11日
內地媒體報道，京東(09618)在618期間，首批的多款智能機器人入駐京東MALL門店，圍繞迎賓指引、導航帶逛、智能導購、理貨上架、門市值守等崗位陸續開展營運支持。
這些機器人員工貫穿前場顧客服務與後場貨品管理等多個線下零售核心場景，以具身智能科技進一步升級京東線下消費與營運模式。而此次機器人在京東MALL的規模化上崗，標誌京東依托自研零售大模型技術底座打造的機器人零售解決方案，加快落地實體商業。
另外，京東已開始上架機器人解決方案，線上下單，一站式部署，並同時正式宣布招募全球機器人優質方案商入駐，讓機器人使用的門檻進一步降低。
