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2026年2月13日

金管總局約談攜程等6家出行平台 促規範營銷行為

國家金融監管總局表示,該局近日聯合市監總局、人民銀行,對攜程(09961)等六家出行平台企業進行約談;針對上述企業在與金融機構合作開展借貸業務中存在的問題,要求其規範營銷行為,不得使用誤導性宣傳用語。

金管總局要求,清晰披露貸款機構名稱及信貸產品訊息,並向借款人明確提示理性借貸;暢通客戶投訴渠道,及時回應並妥善處理消費糾紛。

六家出行平台包括攜程、高德地圖、同程旅行(00780)、飛豬旅行、航旅縱橫、去哪兒旅行;其中,去哪兒旅行母公司為攜程;高德、飛豬均為阿里巴巴(09988)旗下品牌;同程旅行大股東為騰訊(00700)。

市監總局1月中旬宣布對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位,實施壟斷行為立案調查。消息拖累攜程股價一度暴跌。

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