2025年12月16日

中國移動香港明年6月23日終止2G服務

通訊事務管理局辦公室宣布，已就中國移動香港申請於明年6月23日凌晨零時起終止提供第二代流動(2G)服務給予事先同意。

通訊局稱批准是次申請，當中已考慮各項相關因素，包括受影響客戶佔比例甚低，而中國移動香港已準備好為相關客戶提供支援服務(例如升級服務計劃或更換手機/裝置的優惠方案)，並將會為選擇不繼續使用服務或不更換手機/裝置的客戶，作出合理的終止服務安排，及充分提前通知他們和提供客戶服務支援。另外，通訊局已要求中國移動香港須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的2G服務。

隨着各營辦商分階段關閉2G流動網絡，標誌着香港2G時代的結束。通訊辦亦鼓勵市民協助其家人及朋友，尤其是長者用戶升級其服務，以體驗新一代流動服務所帶來的更先進和多元化的功能。

中國移動香港指出，經過全面及周詳評估後作出上述安排，以集中資源推動更領先網絡技術發展。隨着市場對2G服務需求持續下降，截至今年11月，使用2G服務的客戶人數僅佔中國移動香港流動通訊客戶總數不足2.27%。

自2023年第四季起，中國移動香港已陸續通知相關客戶升級電話智能卡，以及更換或升級手機或裝置，協助客戶順利轉換至新一代流動服務。