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2025年11月17日

攜程據報遭鄭州市監局約談

內地媒體報道,鄭州市市監局依法對攜程(09961)旅行網營運主體進行行政約談。

鄭州市市監局指出,攜程存在利用服務協議、交易規則和技術手段對平台內經營者的交易及交易價格進行不合理限制的問題;並要求攜程針對「強制開通、無法退出」等問題進行徹底整改,要在規定期限內完成合約條款修訂、調價工具優化等整改任務,並建立健全長效合規機制。

貴州省市監局早前亦約談了攜程、同程(00780)、抖音、美團(03690)、飛豬等5家涉旅平台企業。

貴州省市監局針對攜程等平台企業可能存在的實施「二選一」、利用技術手段干預商家定價、訂單生效後毀約或加價、價格欺詐、哄抬價格等問題進行通報,禁止價格欺詐、哄抬價格、價格串通、濫用市場支配地位等違法行為。

兩次約談均提到,攜程剝奪經營者自主定價權。攜程剝奪定價權的主要工具,即被商家投訴無數的「調價助手」。貴州省市監局還直指攜程多方面侵害消費者權益。

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