2025年5月22日

花旗人工智能Citi AI登陸香港 全球15萬名員工已使用

花旗集團推出嶄新人工智能(AI)工具「Citi AI」予香港員工使用，以協助員工簡化日常工作流程，提升工作效率和生產力。花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉稱，相信生成式人工智能(Generative AI)能夠從根源改變工作模式，使同事能更精明、更高效地工作，亦體現配合金管局致力推動銀行業，共同探索負責任創新發展人工智能承諾。

目前，Citi AI已開放予全球11個市場約15萬名員工使用，包括美國、加拿大、印度、新加坡、英國等，擬今年逐步將Citi AI擴展到全球其他市場。

辛葆璉帶領專責工作小組籌劃一系列活動，包括近日舉行Citi AI日，讓來自不同部門員工參與，以了解如何運用AI工具提升工作效率，多名管理層親身到場支持。花旗香港擬於6月再次舉辨Citi AI日。

Citi AI包括Citi Stylus、Citi Stylus Workspaces、Citi Assist及Citi Squad，可透過總結、比較和翻譯文件功能，協助員工提升處理文件的效率；撰寫電郵、演講稿、草擬常見問題及啟發新靈感等；協助員工從花旗龐大政策庫中快速查找有用資訊，涵蓋合規、風險、人力資源和財務等範圍；以及為內部開發人員而設的專業工具，以提高編碼效率並加快產品推出市場。