公司持有六大業務集團和其他各項業務公司。該六大業務集團為淘天集團、雲智能集團、阿里國際數字商業集團、菜鳥集團、本地生活集團以及大文娛集團。圍繞著本公司的平台與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供者、戰略合作夥伴及其他企業的生態體系已經形成。

業務回顧 - 截至2024年09月30日六個月止

淘天集團

本季度，我們對具價格競爭力的商品、客戶服務、會員體系權益和技術等戰略舉措加大投入，旨在提升用戶體驗。這些舉措帶來較去年同期更高的購買頻次和對整體購物體驗的更好反饋。

我們對支付和物流服務商採取了更開放的策略，讓更多消費者在我們平台享受更便捷的購物體驗，並提升商家經營效率。我們已經看到新交易用戶的明顯增長，通過針對性的用戶增長和留存策略，預期會對平台整體帶來顯著的增量效應。

自今年9月1日起，我們開始對平台上的交易收取基於確收GMV的基礎軟件服務費，這與電商行業慣例保持一致。同時，我們取消了天貓商家年度服務費，並向特定中小商家提供軟件服務費返還。此外，我們看到由AI驅動的全平台市場營銷工具「全站推廣」的商家滲透率穩步提升。商家通過使用「全站推廣」，其市場營銷效率得到提升，隨著效率的提高，我們預期商家將增加在我們平台上的市場營銷投入。

本季度，線上GMV增長由訂單量同比雙位數增長所驅動，訂單增長主要由購買頻次的增長所帶動，部分受平均訂單金額下降所抵銷。在今年10月及11月，我們成功舉辦了雙11狂歡季，期間淘寶天貓的GMV實現強勁增長，買家數量創歷史新高。

88VIP會員是我們購買力最高的消費群體，本季度其數量持續同比雙位數增長，達到4,600萬。我們的高端消費者是能夠提升購買頻次並推動GMV增長的忠實客戶。因此，我們致力於通過提升會員權益和服務的投入，持續提升88VIP會員數。

雲智能集團

截至2024年9月30日止季度，雲智能集團收入為人民幣296.10億元（42.19億美元），同比增長7%。

本季度，整體收入（不計來自阿里巴巴併表業務的收入）同比增長超過7%，由公共雲業務的雙位數增長帶動，其中包括AI相關產品採用量的提升。AI相關產品收入連續五個季度實現三位數的同比增長。我們將繼續投入於客戶增長與技術，尤其是在AI基礎設施方面，以把握AI領域雲採用量增長的趨勢，並維持市場領先地位。

阿里雲已獲明確認可為中國首選的用於公共雲及AI訓練和應用的服務提供商。根據《The ForresterWave: Public Cloud Platforms in China 2024》報告，阿里雲整體位居「領導者象限」，在32項評分標準中的23項中獲得最高分，並在產品供應和策略方面雙雙獲得高分。本季度，阿里雲亦在《Omdia Universe: Chinese Commercial Foundation Model 2024》報告中評為「領導者象限」，並在戰略執行及技術能力方面均獲最高分。這些成就印證了阿里雲作為中國一流的公共雲和AI平台的地位。

今年9月，我們舉辦了第16屆年度雲計算開發者峰會和展會「雲棲大會2024」。會上，雲智能集團發佈了新技術，包括：

通義千問大模型家族升級：我們對通義千問大模型家族進行了重大升級，包括通義千問開源模型2.5系列的發佈，該系列已成為全球開源生態系統中的領先模型之一，其旗艦版本通義千問開源模型2.5-72B在多項基準測試中表現強勁，超越行業對手。自2023年首次開源至2024年9月30日止，在Hugging Face上已有超過7萬個衍生模型基於通義家族而開發，這表明通義千問已成為全球最為廣泛採用的開源模型之一。

性價比與AI普惠：阿里雲始終致力於為客戶提供最具性價比的AI能力。本季度，我們通過降低API調用費率，顯著提升了通義千問模型客戶的成本效益。這使先進的AI技術更經濟普惠和易於獲取。

AI基礎設施全面升級：為了更好把握AI應用的機遇，我們強化了AI基礎設施，以提高可擴展性和性能。最近，我們推出了GPU容器服務，並升級了AI服務器及高性能網絡產品。這些改進顯著提升了各行業的模型訓練和推理效率。

阿里國際數字商業集團（AIDC）

截至2024年9月30日止季度，AIDC收入同比增長29%至人民幣316.72億元（45.13億美元）。強勁表現持續由跨境業務增長所帶動，尤其是速賣通Choice業務。速賣通和Trendyol平台繼續投入歐洲和海灣地區的特定市場，以提升消費者心智。同時，我們提高了運營及投資效率。因此，Choice業務的單位經濟效益環比改善。

速賣通平台通過擴大其供應商基礎，豐富產品供應和滿足本地消費者需求，持續提升其價值定位。本季度，速賣通推出「海外托管」模式，旨在通過利用本地庫存來提升產品豐富度和優化履約效率。此外，速賣通和菜鳥的跨境物流運營之間的協同效應進一步增強速賣通的競爭力，平均履約時長環比顯著縮短。

菜鳥集團（「菜鳥」）

截至2024年9月30日止季度，菜鳥收入同比增長8%至人民幣246.47億元（35.12億美元），主要由跨境物流履約解決方案收入增長所帶動。

我們將持續推動菜鳥與跨境電商業務的協同效應。為滿足不斷擴大的跨境電商業務需求，菜鳥的策略在於通過發展高度數字化的全球物流網絡加強其端到端的能力。此外，菜鳥速遞於今年10月開始在其他電商平台提供物流服務，進一步拓展其市場覆蓋。

本地生活集團

截至2024年9月30日止季度，本地生活集團收入同比增長14%至人民幣177.25億元（25.26億美元），由高德和餓了麼訂單增長，以及市場營銷服務收入增長所帶動。本季度，受惠於運營效率改善和業務規模提升，本地生活集團虧損同比顯著收窄。今年10月國慶假期期間，高德的日活躍用戶峰值超過3億，創歷史新高。

大文娛集團

截至2024年9月30日止季度，大文娛集團的收入為人民幣56.94億元（8.11億美元），同比下降1%。大文娛集團的虧損同比收窄，並且得益於廣告收入增加以及內容投資效率提升，本季度優酷運營虧損逐步減少。

資料來源: 阿里巴巴－Ｗ (09988) 中期業績公告

業務展望 - 截至2024年03月31日止年度

淘天集團

根據「用戶為先」的戰略，我們為品牌商、商家、產業帶工廠在平台上構建高效營運機制的戰略下，我們旨在以具吸引力的價格提供優質產品和服務的購物體驗，以滿足多層次的消費需求。我們正對具價格競爭力的商品供應、客戶服務、會員體系權益和技術等領域加大戰略性投入，旨在提升用戶體驗，從而提高消費者留存率，並提升購買頻次。

我們的價格競爭力和聚焦用戶體驗的戰略正取得成效。本季度，我們的線上GMV及訂單量實現同比雙位數增長，由購買人數及購買頻次的強勁增長所帶動。

雲智能集團

我們致力於我們的戰略：專注公共雲採用量提升所帶來的高質量收入，同時減少利潤率較低的項目式合約。本季度，我們的核心公共雲產品（包括彈性計算、數據庫、AI產品等）收入錄得雙位數的同比增長。隨著我們逐步降低利潤率較低的項目式合約類收入，整體收入（不計來自阿里巴巴併表業務的收入）同比略有下降。我們預計公共雲和AI相關產品的強勁收入增長，將抵銷項目式合約類收入下滑的影響。

我們具規模的基礎設施和先進技術帶來成本優勢，使得本季度我們能對超過100款公共雲產品進行降價。我們的目標是為客戶提升性價比，並提升公共雲在中國的採用量。2024年4月，我們將這些降價舉措擴大至海外公共雲產品，進一步提升在全球市場的競爭力。

本季度，AI相關收入增長加快，並持續錄得三位數的同比增長。AI相關收入來自基礎模型公司、互聯網公司，以及如金融服務、汽車等不同行業客戶。

阿里國際數字商業集團（AIDC）

本季度，Trendyol繼續錄得雙位數訂單增長。在保持土耳其領先電商地位的同時，Trendyol進一步拓展在海灣地區的跨境業務。自Trendyol的跨境業務推出後，我們加大對消費者體驗上的投入，擴展商品品類和提供快速可靠的物流服務。因此，本季度Trendyol已成為海灣地區下載量最多的電商App之一。

Lazada繼續專注於提升運營效率。隨著變現率進一步提升及優化運營，本季度Lazada每單虧損同比顯著收窄。

菜鳥集團（「菜鳥」）

菜鳥將持續推進打造全球智能物流網絡的策略，通過其電商洞察力及自研技術，優化頭程攬收、幹線運輸、清關、分揀及最後一公里配送效率。

本地生活集團

本季度，高德業務實現迅速增長，受惠於大出行場景和「到目的地」服務所帶動。本季度，在業務規模和效率提升的帶動下，本地生活集團虧損持續收窄。

大文娛集團

阿里影業的電影業務收入有所增長，以及其演出賽事線上票務平台大麥的收入同比迅速增長。

資料來源: 阿里巴巴－Ｗ (09988) 全年業績公告