主要業務乃從事零售百貨公司之業務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

2023年，全球經濟在通貨膨脹和地緣政治局勢緊張的情況下錄得溫和增長，顯示各地經濟正逐步調整恢復。然而整體貿易及投資不振，香港及中國地經濟增長恢復力弱，集團業務因而受到影響，復甦步伐遜於預期。有見及此，集團積極調整經營戰略及實行一系列改革，以應對不同的市場變化與挑戰。

香港業務

2023年香港本地生產總值增長由去年的負數升至3.2%，本港零售業總銷貨價值上升16.2%，無疑是經濟復甦的好開始，然而宏觀環境依舊複雜多變。年初，中港兩地通關，內地來港遊客數量及消費未如預期，加上大量港人「報復式」外遊，本地商業活動未見活躍。為刺激本地消費，政府於7月派發消費券，短暫帶動集團下半年銷售表現。唯因內地物價低、品種多、服務好、交通便利等因素，港人赴深圳購物消費已成潮流。在「北上」熱潮下，年內「北上」「南下」人次逆差甚大，對本港零售及餐飲業造成沉重打擊，集團業務表現亦受到影響，全年表現稍遜往年。

店舖網絡方面，集團繼續推進小型專賣店業務，於黃大仙開設一家Daiso Japan新店，以提供「高質量、多樣性與獨特性」的產品。同時，為加快AEON香港在餐飲連鎖專門店業態方面的發展，集團更於6月先後於屯門及尖沙咀開設「珈琲所珈琲店」（KOMEDA’S Coffee），為顧客提供「放鬆、休閒的最佳場所」，讓其品嚐到來自名古屋的美味。另一方面，集團亦作出新嘗試，除了於旺角開設快閃店（Pop-up Store）外，亦引進了新租戶如「SUKIYA」及「牛繁」等，期以嶄新形象及體驗吸引更多顧客，提升業績。

集團策略性地對銷售表現良好的商品種類加強推廣，當中旅行相關、健康相關、化妝品等類別的商品銷售額有明顯提升。集團繼續增加直接進口的商品種類，並提高自家品牌產品的比例，例如TOPVALU、HME CORDY及PEACE FIT COOL and WARM，以減降低採購成本及提升毛利率。

年內，集團優化了供應商挑選標準，成功節省採購成本；集團亦進行了AEON App的升級工程，同時新增了AEONβ會員體系，改善了原有設計及服務，以提供更佳的用戶體驗，並推出覆蓋香港島、九龍及新界（最快5小時送到）的Net Super網上超市業務，增強線上業務的表現。營運管理方面，集團成功透過「Mobile Assistant」/「移動助手」增強後台營運支援，簡化日常工作流程，提升員工的工作效率。

於回顧年內，本集團的香港業務錄得減少9.7%至港幣4,140.9百萬元（2022年：4,585.3百萬元）。分部業績錄得虧損港幣149.9百萬元( 2022年：港幣124.2百萬元)。

中國地業務

長達數年的疫情過去，2023年中國地經濟的年增長率未如預期般出現強勁反彈，主要由於房地產市場嚴重衰退，牽連多個行業致整體經濟陷入困境。隨著就業市場走向低迷，居民消費情緒謹慎。於出口及內需疲弱的情況下，2023年全年國內生產總值為5.2%，2023全年社會消費品零售總額同比增長7.2%，顯示出市場正處「弱復甦」階段。

年內，集團持續調整營運網絡及審查店鋪銷售表現，多間店舖如廣州光大店及惠州店經過大型活性化改裝後的銷售表現取得不俗成績。而集團亦於大灣區開設3間店鋪，包括AEON廣州中山四路店、AEON廣州南沙悅方城店及AEON珠海十字門店。

中國地業務全年收益為港幣4,552百萬元（2022年：港幣4,986百萬元）。年內中國地業務錄得虧損港幣61.5百萬元（2022年：虧損港幣117.5百萬元）。

資料來源: 永旺 (00984) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

香港業務

在2023年經濟增長緩慢和市場逐步復甦的情下，預計全球經濟狀況和香港商業環境將有所改善。然而，高利率環境持續及資產市場價格調整或將繼續影響本地經濟，面對生活成本的增加，相信消費者情緒將保持理性審慎。另一方面，訪港遊客偏向文化及體驗式旅遊而非以購物為主，加上港人出境旅遊代替留港消費的情況增加，為本地零售業前景形成下行風險。

縱然旅遊發展局延續去年「香港夜繽紛」計劃，於去年底及2024年1月派發20萬份「香港夜饗樂」餐飲消費券，但相信只會為零售及餐飲企業帶來短暫的提振作用，集團2024年的經營仍將面對許多挑戰。

有見及此，集團已制定不同策略以作應對。針對業務表現上，集團將繼續：一）提高TOPVALU及HME CORDY等自家品牌的佔比；二）利用AEON日本集團的優勢和各種不同渠道，為香港店鋪引進更多日本知名品牌，同時擴大直接入口日本及東南亞地區的商品範圍；三）加強Living PLAZAby AEON、Daiso Japan、「」（Mono Mono）及KOMEDA’S Coffee的發展，務求充分發揮集團的協同效應、並更有效地提升整體利潤率；及四）進一步擴大Net Super網上超市業務，提升線上業務的競爭力。

內部管理方面，集團將持續檢視各部門之工作流程與績效，避免不必要的程序，以更有效地運用資源，提高營運效率及生產力。另外，集團將繼續推進數碼化轉型，如擴大電子貨架標籤、自動收銀機、手機「快付通」以及現金循環系統的應用，配合「Mobile Assistant」/「移動助手」的支援及AEONApp推出的配送服務，將能簡化店舖日常及後勤工作，同時為顧客提供更方便舒適的購物體驗。

預計來年集團將完成2間店舖的升級改裝工程，並開設1間AEON STYLE，3間KOMEDA’S Coffee及多間Daiso Japan，擴展香港的營運網絡。

中國地業務

中國地的房地產危機未除、青年失業率高企等因素進一步打擊消費者的信心，而中國人民銀行下調存款準備金率並調降支農支小再貸款，將有助鞏固和增強經濟回升態勢，持續推動經濟發展，預計2024年中國地經濟將逐步改善。

來年，集團將透過四大方針改善業績，實現成長：一）推進數碼化轉型。通過針對不同店鋪實行不同管理以提升效率及收益。同時，集團亦將於線上平台推出不同優惠及活動，加強線上線下的銷售表現。二）進行商品改革。集團將一方面優化現有供應鏈，以降低採購成本；另一方面提升自家品牌如TOPVALU的商品佔比，並重點推廣銷售表現強勁的商品，改善盈利表現。三）改革店鋪業態。集團將打造新型的綜合購物百貨店業態，並改革社區食品超市的運作模式等，以新面貌提供更優質及更切合顧客需要的服務，增強集團的競爭力。四）提升內部管理。集團將從多方面審視整體收支的同時著重人才培訓與管理，通過一系列降本增效的措施改革收益結構，提升績效。

預計來年集團將繼續在大灣區開設3間AEON新店，不斷挖掘大灣區的擴張機遇。

資料來源: 永旺 (00984) 全年業績公告