主要從事提供消費融資服務，包括簽發信用卡及提供私人貸款融資、付款處理服務、保險代理及顧問業務，以及小額貸款業務。

業務回顧 - 截至2026年08月31日六個月止

截至二零二六年八月三十一日止六個月（「二零二六╱二七財年上半年」或「報告期間」），市場對減息的預期轉向加息，加上中東及東歐地區持續出現地緣政治不穩定局勢，均對香港經濟復甦帶來壓力。儘管入境旅遊持續復甦、對外貿易增長及資本市場回暖，但跨境及電子商貿消費的「新常態」持續影響餐飲、零售及若干與物業相關行業的就業情況，而個人破產個案仍處於較高水平。

在此市場環境下，本集團繼續優先推動銷售額及應收款項增長，以建立著重收益、增長及韌性的優質組合。儘管客戶消費情緒疲弱，本集團仍擴大其收費業務的交易量及銷售渠道。

為配合本公司提升客戶體驗的策略目標，除現有的客戶接觸點，包括客戶服務中心、「AEON HK」手機應用程式、本公司網站、分行網絡及短訊服務外，本公司新增WhatsApp作為通訊平台。本公司亦透過流動應用程式擴展貸款提取渠道，為客戶於各個服務接觸點提供無縫且一致的貸款提取體驗。透過電子「客戶盡職審查」（「eKYC」）、數據分析及自動化信貸評估，本公司進一步簡化由產品查詢及申請、直至審批及提取貸款的客戶流程。

同時，不斷擴展的分行網絡與數碼渠道相輔相成，提供一站式金融服務及面對面諮詢。這些線上及線下接觸點為客戶提供更大靈活性、便利及無縫的個人化服務體驗，同時有助拓展客戶及促進交叉銷售。

為支持私人貸款業務進一步增長，本公司於二零二六年五月推出裝修貸款及業主私人貸款，旨在令客戶群更多元化。該等新產品自推出以來市場反應正面，並帶動應收私人貸款增長。至於信用卡發卡業務，涵蓋本地消費、海外交易及商戶消費的針對性推廣活動，均有助提升信用卡使用率及客戶參與度。

於報告期間內，規管放債人牌照的框架在負責任借貸方面有所加強，包括自二零二六年八月一日起就無抵押私人貸款引入債務償還比率上限，突顯借款人還款能力及嚴謹授信的重要性。為應對監管環境變動導致市場融資環境收緊，本公司自本財政年度初起優化信貸風險評估模型、組合監控及催收措施，以審慎的方式維持組合增長。

本公司亦持續透過多項措施，將環境、社會和管治（「ESG」）因素融入營運，包括植樹、獎學金計劃、社區參與及可持續金融相關措施。此外，無紙化貸款提取流程的實施簡化了營運，並大幅減少分行的紙張消耗。同時，本公司在分行裝修中採用環保材料，包括環保層壓板及可持續地板方案。

該等措施反映本公司致力實現負責任及可持續的長遠增長。

資料來源: AEON信貸財務 (00900) 中期業績公告

業務展望 - 截至2026年08月31日六個月止

展望二零二六╱二七財年下半年，儘管地緣政治局勢緊張、高利率環境及通脹壓力持續，全球經濟及金融市場預期將保持韌性。香港經濟將繼續受對外貿易、旅遊業及本地需求增長支持。

「人工智能驅動的轉型及構建AEON生態系統，將繼續為本集團策略的重要支柱。」

本公司將繼續投資於科技及數據分析，並進一步探索把人工智能（「AI」）融入信貸評估、欺詐偵測、客戶服務及後勤營運等範疇，以加強決策、風險管理及營運效率。作為持續數碼轉型的一部分，本公司於二零二六年九月為新信用卡申請推出優化的信用卡申請評分模型。該模型透過運用外部信貸評級機構數據及以內部客戶數據預測客戶還款行為，加強信貸風險評估。本公司計劃於二零二六╱二七財年下半年透過開發貸款申請評分模型，將有關技術延伸至私人貸款業務，從而進一步提升風險區分及信貸評估效率。

除上述技術措施外，本公司預期於二零二六╱二七財年下半年推出統一獎賞積分計劃。作為「AEON EcoZone」的重要組成部分，該計劃將讓客戶可於永旺（香港）百貨有限公司及參與商戶合作夥伴之間賺取及兌換積分，從而加強客戶忠誠度及拓展AEON生態系統內的客戶群。與永旺集團聯屬公司的更緊密合作，亦將創造跨業務機遇，並提升本集團的協同效應。

就中國內地業務而言，本公司將繼續發展深圳的小額貸款業務，重點提升資產質素、擴闊收入來源及擴展金融產品種類。本公司將在維持嚴謹信貸風險管理的同時，進一步探索粵港澳大灣區發展所帶來的跨境客戶拓展及消費增長機遇。

透過上述措施，本公司將繼續致力實現應收款項增長、深化客戶關係及提升營運效率，同時維持穩健的資產質素，並為股東創造可持續的長遠價值。

資料來源: AEON信貸財務 (00900) 中期業績公告