主要從事為企業提供企業應用軟件及電子商務服務，包括提供帶有實施及持續支援服務的企業應用軟件（其中包括軟件即服務（「軟件即服務」）產品供應），政府電子貿易服務（「GETS」）、雲端服務及其他相關增值服務；提供資訊科技（「資訊科技」）解決方案實施及應用軟件發展（其中包括軟件即服務產品供應），提供資訊科技及相關營運╱基礎設施外判服務，及提供資訊科技系統及網絡基礎設施，輔以相關設計、實施及持續支援服務；及物業及庫務投資。

業務回顧 - 截至2025年12月31日止年度

應用軟件

年內，全球宏觀經濟的不確定性持續影響企業整體支出。因此，許多企業客戶採取更為審慎的態度，延長評估週期並延後對企業管理軟件的投資決策。導致本集團應用軟件[1]分部的整體收入按年下降。然而，該分部展現出一定韌性，主要受惠於軟件即服務（「軟件即服務」）訂閱收入基礎持續穩定增長。透過有效的成本控制及持續提升營運效率，本集團成功將分部溢利提高至3,090萬港元（二零二四年：2,870萬港元）。反映即使在具挑戰性的市場環境下，本集團仍具備良好的執行力及適應能力。

本集團於中國內地的人力資源管理軟件業務持續面對挑戰。僱員人數下降及招聘活動放緩，對市場需求造成影響。儘管如此，本集團推出雲端原生人力資本管理（「人力資本管理」）軟件Pi-HCM，標誌著業務發展的重要一步。市場反應正面，並協助本集團取得多項具代表性的新項目。現有客戶基礎亦進一步鞏固，來自不同行業以及半政府機構的客戶升級訂單持續增加。儘管在初期推行階段存在挑戰，但管理層正積極應對，並對Pi-HCM持續開拓新業務機遇保持信心。

本集團於二零二五年十一月與上海外服（集團）有限公司（「上海外服」）簽訂合資協議，藉此鞏固其人力資本管理業務地位。上海外服為中國內地領先的人力資源服務供應商，為超過50,000間公司提供服務。新成立的合資公司（「合資公司」）將利用Pi-HCM提供數碼化薪酬管理及外判服務，以支援中國企業及國際企業拓展其全球業務。此項策略性舉措有助提升本集團服務跨境客戶的能力，並進一步鞏固其作為領先數碼人力資本管理解決方案供應商的市場定位。

由於本集團企業軟件分部的經常性軟件即服務收入持續增長，其整體業務保持穩定，惟個別產品線的經營表現各異。企業信息管理軟件（「企業信息管理軟件」）及企業採購管理軟件（「企業採購管理軟件」）業務於本年度的收入貢獻有所下降，主要由於公營部門及商業市場的採購決策延後以及預算管控趨嚴所致。與此同時，本集團投放額外資源推進ProSmart 3.0（為雲端原生、人工智能驅動的採購軟件之最新版本）。ProSmart 3.0旨在簡化採購工作流程並加強合規監督，預期將深化客戶參與度並支持業務的可持續長遠發展。企業零售管理軟件（「企業零售管理軟件」）業務則錄得穩健復甦，主要受惠於主要企業客戶增加系統優化及版本升級訂單。

此外，CISC的業務表現亦有所改善，主要由其具備人工智能分析能力的網絡情報解決方案所帶動。

展望未來，本集團將持續致力於創新發展。持續投資於產品研發（尤其是人工智能驅動的功能）將進一步提升其產品及服務組合的競爭力，並在市場狀況穩定時為業務的未來增長奠定基礎。

解決方案及集成服務

本集團的解決方案及集成服務分部錄得收入1.033億港元，較上一財政年度的1.161億港元減少11.1%。儘管毛利保持穩定，惟收入下跌乃主要由於涉及第三方產品及服務的項目收入減少所致。受惠於項目交付效率改善，該分部的溢利於二零二五年增加至3,540萬港元（二零二四年：3,140萬港元）。

管理服務[2]業務年內繼續為本集團帶來穩定貢獻，主要受惠於持續維護合約所帶來的經常性收入，以及年內向多個政府機構提供的新服務交付。開發服務[2]業務獲得多項公營部門新項目，包括一個主要交通運輸部門，以及來自金融、文化及建築界別法定機構的新委聘。另一方面，企業服務[2]業務的合約簽署量有所放緩，主要由於企業客戶對資訊科技開支採取了更為審慎的態度。市場對政府的《保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例》關注日益增加，帶動公營及商業機構對網絡安全風險評估、私隱影響評估、獨立測試及相關核證服務的需求激增。隨著監管要求持續演變，此轉變為該分部帶來更多機遇。

為把握人工智能技術加速普及以及中國內地和香港日益重視科技本土化的趨勢，本集團正加強與中國內地領先的創新科技企業的戰略協作。該等合作夥伴關係旨在將具本地適用性的先進技術整合至本集團的產品組合之中，並提升其專業服務團隊的技術深度及執行能力。透過利用CISC提供的技術，並與國內頂尖科技供應商共同培育穩健的生態系統，本集團致力提供具差異化及增值效益的解決方案，以應對不斷變化的市場需求，並鞏固其在主要客戶群體中的競爭地位。此一策略方向將有助本集團把握新興機遇，並鞏固其在區內數碼轉型新階段中的角色。

電子服務及相關業務

儘管地緣政治不確定性持續、中國內地經濟逐漸復甦且全球供應鏈仍在調整之中，本集團的GETS[1]業務於二零二五年的表現較二零二四年有顯著回升。該業務表現優於整體市場水平，於報告期內收入及溢利貢獻均錄得雙位數增長。

隨著貿易單一窗口（「貿易單一窗口」）第三階段的立法基礎工作於回顧年度內完成，管理層正與相關政府部門保持緊密溝通，以便及早掌握實施安排的最新進展。此舉有助本集團作出策略性部署，並把握貿易單一窗口帶來的新機遇，包括成為相關增值服務供應商的可能性。

投資

年內，市場環境持續疲弱，對本集團投資物業的估值構成壓力，導致公平值減少1,300萬港元（二零二四年：500萬港元）。有關估值變動亦導致投資分部於報告期內錄得分部虧損1,080萬港元，而上年度則為虧損350萬港元。

資料來源: 科聯系統 (00046) 全年業績公告

業務展望 - 截至2025年12月31日止年度

二零二六年全球經濟前景仍喜憂參半，整體增長預期溫和，惟下行風險仍然存在。香港特區及中國內地的整體經濟前景仍然樂觀，多個行業預期錄得增長，惟受持續且加劇的地緣政治緊張局勢，增長速度將有所差異。

儘管外圍環境充滿挑戰，本集團已具備條件應對不斷變化的經營環境。其嚴謹的成本管理、具針對性的市場拓展策略、穩健的產品及服務組合，以及擁有經常性收入的穩固客戶基礎，為業務的韌性及可擴展性提供支持。

人工智能為本集團及整個行業帶來機遇與挑戰。技術快速變革、競爭加劇，以及持續投資於人才、基礎設施與數據管治的需求，可能對資源配置及項目進度構成壓力。此外，人工智能代理[3]的發展亦為軟件即服務業務模式的可持續性帶來不確定性。然而，人工智能同時可於產品開發及項目交付方面提升生產力並帶來成本效益。公共及私營部門廣泛採用人工智能為工作流程自動化及行業專屬解決方案創造機遇。本集團將以審慎且嚴明的商業紀律把握該等機遇。

展望未來，本集團將透過合資公司擴展其海外業務覆蓋範圍，並將繼續評估新的合作夥伴關係以及具互補性併購機會。該等舉措旨在加快國際化發展、強化其技術組合及提升長期股東價值。本集團將始終保持審慎及以回報為本的經營方針。

資料來源: 科聯系統 (00046) 全年業績公告