主要於香港從事提供電訊服務，以及銷售手機及配件。

業務回顧 - 截至2025年12月31日六個月止

在25/26財政年度上半年，數碼通錄得穩健業績，股東應佔溢利為$278,000,000，按年增長8%。

憑藉穩定一致的網絡優勢、優質忠誠的客戶群，高回報業務之增長，以及人工智能之應用，使我們即使在競爭激烈的市場中，仍能創造持久價值。

我們的流動服務月費計劃客戶人數按年增長2%，客戶流失率維持於低水平的0.7%。流動服務月費計劃ARPU保持穩定。個人漫遊使用量持續增長，個人漫游客戶的滲透率上升至70%。

5G家居寬頻業務錄得強勁而持續的增長，成功吸引現有流動服務用戶及新客戶。受惠於規模效益和健康的增長趨勢，該業務的EBIT按年錄得36%的增長。

新客戶群的擴展、高端客戶留存率的進一步提升，以及5G家居寬頻和企業應用方案業務的持續增長動能，共同帶動本地服務收入穩步上揚，達至$1,871,000,000，較24/25財政年度下半年增長3%。

本公司一直恪守嚴格的成本措施，並達至持續及結構性的效率提升。隨著人工智能的應用增加、平台持續精簡，以及營運流程優化，經營成本按年節省6%。服務EBITDA利潤率維持平穩，達54%的健康水平。

擴展優質網絡覆蓋支援新發展區域

為配合香港多個新發展項目，包括新的啟德體育園及其周邊住宅區，數碼通持續加大對網絡的投資，致力為客戶提供最高質素及最可靠的服務體驗。隨用戶需求模式不斷演變，我們始終專注於在客戶最關注的場景，提供卓越的網絡表現。

隨2600 MHz頻譜續期完成，以及「5G黃金頻譜」於策略性地點加速部署，我們已具備有利條件，全面應對客戶對網絡穩定與一致性表現日益提升的期望。該「黃金頻譜」將覆蓋不少於24個主要港鐵車站及新型交通樞紐，包括東九龍走廊，以回應客戶對流動通訊無縫連接體驗的高度重視。

在評估網絡表現時，我們深明單憑最高速度等技術指標並不足以全面反映客戶體驗。因此，我們進一步模擬及定期量度真實用戶於實際使用情境下所體驗的網絡表現。我們網絡的核心競爭優勢在於客戶體驗的一致性，尤其於高峰時段的穩定表現，並已獲多家獨立第三方機構及媒體驗證。

配合政府推動北部都會區的長遠發展規劃，我們正投放最新技術，建設區內新一代數碼基建。

我們已展開先導計劃，測試先進的5G網絡架構，以支援高度互聯的生態系統，促進多元化智慧應用的發展，包括機械人技術、低空經濟相關服務及智慧物流。相關投資充分體現我們對推動香港發展成為全球領先的人才及創新樞紐的長期承諾。

擴展新服務以迎合不同客戶需求

過去六個月，我們推出了一系列全新服務，旨在提升客戶體驗、解決日常痛點，並讓客戶輕鬆應用各項新興科技。這些服務包括專為高端客戶而設的方案、協助家庭保持聯繫和保障安全的新工具，以及釋放人工智能和網絡切片等技術潛力的創新應用。

「SmarTone PRIORITY」專為追求隨時隨地頂尖網絡體驗的尊貴客戶而推出。此服務率先於業界應用網絡切片技術，無論身處何時何地、數據流量如何擠擁，都能保證客戶享有最優質的體驗。它猶如網絡「快線」，提供更流暢、穩定及無縫的體驗，客戶反應非常正面。

「Kids CARE」乃業界首個自身研發的家長管控應用程式，專為應付香港家庭忙碌而需求高的生活模式而設。與家庭成員保持聯繫、無縫溝通以及知悉彼此所在，都是流動網絡應用最重要的功能之一。面對日益嚴重的網絡安全威脅、年輕一代更頻繁接觸社交媒體，以及網上內容容易令人成癮，我們相信支援家庭保護年輕一代是我們的責任。我們理解社會正面對的難處，有見及此，我們開發了「Kids CARE」，以回應這些關注。產品現正處於測試階段，並已向客戶推出以收集用戶意見，讓我們能持續完善產品。

「AI Connect」提供無縫的一鍵式連接，讓用戶能使用到不同國家提供的人工智能工具。我們相信，提升人工智能知識及普及先進科技的應用，對保持香港長遠競爭力至關重要。本著這個目標，數碼通推出「AI Connect」—一個讓用戶能無縫、一鍵連接全球人工智能工具的通道。

我們亦為客戶舉辦多個AI工作坊及一對一AI諮詢服務，旨在將人工智能變得觸手可及，輕鬆融入日常。

「AI輔助的客戶服務」卓越的服務是數碼通體驗的核心所在，並貫穿於所有客戶接觸點。我們將人工智能視為關鍵的賦能工具，支援前線團隊為客戶提供更迅速和更可靠的服務體驗，涵蓋實體門市及各網上渠道。我們榮獲業界高度肯定，於香港零售管理協會主辦的2025年服務及禮貌大獎中榮獲九項殊榮，並成為唯一獲頒「2025年度優質服務零售商」的電訊營運商。

與新鴻基地產集團的協同效應

數碼通一直與新鴻基地產集團內所有部門緊密合作，攜手提供服務，進一步提升整體客戶體驗。

我們與西沙Go Park、Sierra Sea、天璽海及天璽天等新發展項目合作，確保為客戶在到訪這些地點時提供卓越的網絡表現。此合作亦延伸至「智能家居」，此業務已成為我們其中一個重要的增長引擎。該方案屢獲國際殊榮，包括在歐洲舉辦的Network X Awards 2025中榮獲「最佳智能家居客戶體驗」大獎。

我們亦與新鴻基地產合作，把握各項新來港人才計劃所帶來的機遇。這些合作涵蓋住宅、零售、酒店及交通等領域。憑藉新鴻基地產在香港及內地主要城市的強大影響力和品牌優勢，以及雙方共同致力提供卓越客戶體驗的承諾，數碼通旨在成為新來港人士的首選流動網絡營辦商。

資料來源: 數碼通電訊 (00315) 中期業績公告

業務展望 - 截至2025年12月31日六個月止

我們將繼續堅定投放資源於具競爭優勢的網絡建設及卓越的服務質素，並持續拓展產品及服務組合，以回應數碼時代下客戶需求的持續演變。

展望未來，新來港人才及移民將成為本集團重要的增長動力。隨粵港澳大灣區進一步融合，以及科技創新在整個生態系統中加速發展，預期香港的經濟及宏觀環境將於未來長期持續受惠。

作為新鴻基地產集團的科技核心成員，數碼通致力成為香港值得信賴的數字基建服務營運商，並為各類客戶提供關鍵的科技。

資料來源: 數碼通電訊 (00315) 中期業績公告