主要業務為︰ (i)特藥藥房業務，包括特藥藥房網絡及提供藥劑師服務）；(ii) 醫生研究協助業務（包括提供現場管理組織服務及臨床試驗中的圖像管理服務）；及(iii)提供健康保險服務（包括健康管理服務）。本集團的主要經營地點及地區市場位於中華人民共和國（「中國」）。

業務回顧 - 截至2024年12月31日止年度

2024年，在「十四五」發展規劃目標的指引下，我國多層次醫療保障體系建設正加速推進。

商業醫療保險作為多層次醫療保障體系的重要環節，日益受到政府和社會各界的高度關注與重視。政府正積極研究政策支持，為商業醫療保險的規模擴大和高質量發展創造更有利的條件。在此背景下，商業醫療保險逐步成長為我國基本醫保之外的重要支付方，這一趨勢已成為必然。

自2019年以來，公司在商業醫療保險領域持續探索與佈局，依托獨有的數據平台、豐富的醫療資源以及專業的醫療服務能力，逐步形成了顯著的差異化競爭優勢，推動業務實現快速成長。面對當前行業環境的積極變化，公司深刻認識到前所未有的發展機遇，並認為步入下一階段的時機已經成熟。

為此，公司決定全面戰略升級成為領先的商業醫療支付體系與服務平台，以數據和AI賦能，加快實現規模化盈利目標。

為了達成這一目標，公司將全面圍繞商業醫療保險業務的發展需求進行戰略調整。一方面，集中優勢資源，全力推進商業醫療保險業務的規模化成長；另一方面，著力構建兩大支網絡－醫療服務網絡和藥品供應鏈網絡，持續提升商業醫療險業務在醫療服務端的交付能力。這一戰略舉措旨在打造商業醫療保險與醫療健康管理深度融合的生態體系，為客戶提供更全面、更高效的醫療健康保障服務。

管理層經過深入研判，決定重新佈局資源和組織架構，對特藥藥房業務線和惠民保業務板塊（我們在商業醫療保險服務業務線下提供的醫療計劃解決方案之一）進行重組升級，以進一步提升業務協同效應與運營效率。公司已於2024年末動了特藥藥房業務線的重組進程，旨在強化藥房業務其為商保賦能的藥品管理能力，優化門店佈局，加速實現扭虧。

特藥藥房業務線重組工作將持續至2025年。與此同時，本公司計劃於2025年展開針對惠民保業務的重組，重點優化項目運營效率和盈利水平，充分發揮惠民保業務與商業醫療保險業務的協同效應，進一步提升整體競爭力。

與此同時，公司持續推動整體運營效率的提升，通過數字化建設和人工智能工具的運用，賦能組織流程優化，全面提升盈利能力和競爭力，為公司未來長期的業務發展提供堅實的支持。

資料來源: 思派健康 (00314) 全年業績公告

業務展望 - 截至2024年12月31日止年度

2025年，公司將繼續推進藥房和惠民保業務的重組工作，計劃完成為醫療商業保險服務的藥品供應鏈支網絡的搭建，加快拓寬商業醫療險的業務廣度和深度。同時，通過調整業務板塊結構、優化佈局、以及多項提質增效舉措，實現集團整體扭虧為盈。

放眼中長期，隨著我國多層次醫療保障體系建設加快推進，預計將出臺更多鼓勵和支持政策為行業發展保駕護航，我國商保市場和醫療健康服務體系也將逐步走向成熟，為本公司的醫療保險業務帶來巨大的發展機遇。

本公司作為「商業醫療保險+醫療健康管理」模式的先行者，致力於為廣大人民群眾多樣化的醫療健康需求提供優質的方案，未來將繼續深化戰略佈局，聚焦以下方向，構建更加完善的行業生態體系：

1.深化「保險+醫療」融合，打造一站式健康管理平台

產品創新：本公司擬開發更多與健康管理服務深度融合的保險產品，例如，本公司將針對慢性病管理、亞健康人群的定制化保險和健康管理方案，滿足客戶多元化需求。

服務升級：本公司擬整合線上線下醫療資源，為保險會員提供從健康諮詢、疾病預防、診斷治療到康復管理的全流程服務，提升服務體驗和價值。

數據驅動：本公司擬利用大數據和人工智能技術，構建用戶健康畫像，實現精準風險評估、個性化健康管理和智能化保險服務。

2.強化藥品供應鏈網絡，提升藥品管理能力，構建線上線下融合的藥品服務體系

持續優化佈局：本公司將聚焦核心城市和區域，提升藥品供應鏈服務能力和可及性。

深化專業服務：本公司將加強藥師隊伍建設，提供專業的用藥指導和健康諮詢服務。

探索新模式：本公司將積極探索線上問診、送藥上門等新業態，構建線上線下融合的藥品服務體系。

3.加強科技賦能，提升運營效率和服務質量

數字化轉型：本公司將持續推進業務流程數字化、智能化升級，提升運營效率，降低成本。

數據平台建設：本公司擬構建統一的數據平台，實現數據互聯互通，為業務決策提供數據支。

人工智能應用：本公司將探索人工智能技術在疾病預測、健康管理、保險理賠等領域的應用，提升服務效率和精准度。

4.構建行業生態，手合作夥伴共創價值

與保險公司深度合作：本公司擬與保險公司共同開發創新保險產品，共享客戶資源，實現互利共贏。

與醫療機構緊密合作：本公司擬與優質的商業醫療機構合作，為保險端會員提供轉診、線上醫療等更優質、便捷的醫療服務。

與國內外領先藥企合作：本公司擬共享患者數據分析，達成精准藥物推廣，與藥企合作探索創新藥的供應鏈服務體系，提升患者可及性和創新支付方案。

與科技公司協同創新：本公司將探索人工智能、大數據等技術在醫療健康領域的應用，推動行業數字化轉型。

綜上所述，本公司將繼續秉持「以客戶為中心」的理念，以科技為驅動，以合作為紐帶，致力於打造中國領先的一站式商業醫療保險+醫療健康管理平台，為中國的奮鬥者及家人提供最優質的健康醫療保障。

資料來源: 思派健康 (00314) 全年業績公告