該集團從事提供物業管理服務，包括物業管理、大廈及輔助設施維護及維修、社區秩序維護管理、停車場管理、設備安裝及物業顧問服務。

業務回顧 - 截至2025年12月31日止年度

2025年，中國經濟在複雜內外環境下穩中有進，高質量發展戰略扎實推進，順利完成「十四五」規劃收官，我國國內生產總值(GDP)首次突破140萬億元，增長韌性顯著。宏觀層面，產業結構優化升級成效突出，新質生產力加速培育，數字技術與實體經濟深度融合推動新興產業蓬勃發展；

需求結構持續優化，消費市場穩步回升，外貿結構升級，與共建「一帶一路」國家貿易合作深化，經濟運行質效提升，為房地產及物業管理行業轉型奠定堅實基礎。

作為國民經濟重要組成，2025年中國房地產市場進入新舊模式轉型關鍵期，聚焦止跌回穩與高質量發展，告別高槓桿、高周轉粗放路徑。政策端持續釋放積極信號，通過降息增貸、減稅降費等組合拳惠及購房者，同時因城施策調減限制性措施，賦予地方調控自主權，助力釋放剛性與改善性需求。供給側著力盤活存量、優化結構，地方政府收購存量商品房用於保障房，推進城中村和危舊房改造並通過貨幣化安置消化房屋庫存。

「保交房」攻堅戰深入推進，融資協調機制擴圍增效，白名單貸款保障項目交付，行業加速向新模式轉型－以「好房子」建設為抓手，完善標準推動綠色智慧住房建設，改革商品房開發、融資、銷售等基礎制度，構建以需定供機制，推動房地產業回歸民生保障本源，實現平穩健康發展。

2025年中國物業管理行業完成發展邏輯重構，告別房地產紅利驅動的規模擴張模式，正式邁入精細化運營、價值化服務的高質量發展新階段。

行業首次躋身國家五年規劃戰略層面，相關政策明確提出建設安全、舒適、綠色、智慧的「好房子」、實施物業服務質量提升行動及建立房屋全生命週期安全管理制度，這一系列部署標誌著物業服務的角色定位實現質的躍升－從房地產的衍生環節、社區日常事務的服務載體，升級為關乎民生福祉、城市治理效能的國家中長期戰略組成部分。

同年，國家戰略文件進一步明確要探索社區黨組織領導下的多方協調運行機制，將物業管理全面納入基層社會治理體系，推動社區治理從對抗式轉向協同式，凸顯「好物業，既要服務好，更要治理好」的雙重要求。住建部多措並舉推進物業服務質量提升，強調「四好」建設與相關行動、制度一體部署；各地同步出台專項方案，聚焦構建質價相符、公開透明、共建共治的物業服務新格局，通過黨建引領、信息公開、信用監管等舉措破解行業痛點、提升居民滿意度。與此同時，政策推動物業服務納入生活性服務業體系，促進其與養老、托幼等民生服務深度融合，打造「物業服務+生活服務」的多元生態，為行業拓展增量市場、創新商業模式提供有力支撐，最終實現與房地產轉型、經濟高質量發展的良性互動。

作為全國領先的綜合物業管理服務運營商之一，佳兆業美好始終以「美好正在發生」為服務引領，將對品質的追求貫穿於物業管理整個過程中，並結合智能科技手段，更科學有效地細化物業管理的各個環節。為確保長期持續穩健經營，我們始終確立「至臻至誠，嚴謹規範，務實高效，持續改進」的質量方針，不斷提升服務品質，獲得客戶的信任與認可，品牌影響力持續攀升，致力於成為智慧物業服務標杆企業。

2025年，面對複雜嚴峻的宏觀經濟形勢，佳兆業美好透過以「內生增長+獨立拓展」雙輪驅動，管理規模維持穩定，在管面積約9,907萬平方米，在管項目達到718個，累計進駐20個省份78座城市。

通過不懈努力，本集團獲選為「2025物業服務力百強企業TOP17」、「2025中國物業服務質量領先企業」、「2025中國物業服務滿意度領先企業」、「2025中國物業服務ESG可持續發展領先企業」、「2025中國物業服務企業優質服務體系」、「2025中國物業服務品牌特色企業」。

面對經濟環境的風雲變化及物業管理行業發展新格局。我們會做好充分準備，持續秉承「服務‧美麗中國」的發展願景，迎接未來的機遇與挑戰。

資料來源: 佳兆業美好 (02168) 全年業績公告

業務展望 - 截至2025年12月31日止年度

2026年作為「十五五」開局之年，中國式現代化新徵程持續加速推進，物業管理行業將進入高質量發展深化期。對佳兆業美好而言，將緊跟國家高質量發展、增進民生福祉的戰略方向，深度研究物業管理行業發展方向，深化智慧賦能降本增效，以精細化運營與暖心便民服務築牢根基；

積極參與社區共治，以特色服務踐行責任；強化內部管理與人才建設，穩健發展，嚴控風險，扎實推動本集團「十五五」規劃開好局、起好步，為高質量發展奠定堅實基礎。

資料來源: 佳兆業美好 (02168) 全年業績公告