主要於香港及澳門從事流動通訊業務。

業務回顧 - 截至2024年12月31日止年度

集團的境外漫遊服務收益急增，主要由於2024年香港居民外遊增加，帶動數據漫遊用量上升。憑藉集團出色的國際連接及創新服務，包括將無憂的「漫遊全網通」服務由中國內地及亞洲拓展至歐洲及中東，令更多客戶於旅程中盡享無間的互聯網連接，其境外漫遊服務收益超越疫情前水平。集團錄得漫遊服務總收益按年大幅增加1.58億港元或30%至6.84億港元，足以悉數抵銷本地服務收益4%的跌幅。

客戶服務收益淨額按年增加3,000萬港元或1%至35.61億港元，而硬件收益於2024年仍然疲弱，導致集團總收益減少1.14億港元或2%至47.82億港元。毛利總額受客戶服務毛利淨額增加所帶動，維持穩定於30.71億港元。

EBITDA按年增加6,500萬港元或4%至15.22億港元，主要因持續推行有效及嚴謹的成本節省措施，減少營運支出5%所致。

2024年的LBIT較2023年大幅改善6,100萬港元或88%至800萬港元，並於下半年錄得令人鼓舞的EBIT，主要由於上述EBITDA改善以及折舊及攤銷支出穩定所致。集團於2024年錄得利息收入淨額為9,800萬港元，而2023年則為1.01億港元。

於2024年12月31日，集團的客戶數目約為460萬名，與2023年年底約400萬名比較，增加17%，主要由於集團的預繳客戶群增長強勁所致。因集團大力推廣5G上台服務，其5G滲透率較2023年上升8個百分點至54%。由於集團致力推行有效的客戶互動項目及客戶保留策略，每月後繳客戶流失率穩定，維持於1.0%（2023年：1.0%）。

資料來源: 和記電訊香港 (00215) 全年業績公告

業務展望 - 截至2024年12月31日止年度

隨著貿易衝突進一步升級及減息步伐放緩，環球經濟預期於2025年將繼續充滿變數，或為本港經濟及集團的整體表現帶來影響。在此背景下，集團將繼續應對由複雜的營商環境所帶來的挑戰，並繼續承諾全力提供優質服務及提升網絡。集團將專注發展創新方案、提升客戶體驗，並致力拓展服務範疇，以滿足各客戶群日益變化的需求。

於2024年，集團於全港多個重要地標啟動3.5吉赫「黃金頻段」，並繼續於高人流的港鐵站擴展5G網絡。憑藉其強大網絡，集團旨在透過向住宅及企業用戶，提供具吸引力的產品、以客為本的5G家居寬頻及5G方案，進一步提升5G滲透率，從而推動收益增長及盈利。

集團視可持續發展為核心價值之一，除發展節能方案外，亦優先締造一個互相支持及共融的工作環境，以及推動社會的可持續發展。

儘管集團已於2024年達到收支平衡，董事會對業務前景仍保持審慎樂觀。於全球經濟不明朗的情況下，集團將維持嚴謹的業務管理方針，透過為股東物色長遠的增值機會推動增長，並致力維持盈利及審慎理財，以確保其業務能繼續為股東締造具吸引力的回報。

資料來源: 和記電訊香港 (00215) 全年業績公告