主要業務為發展、擁有及營運位於香港的物業和酒店作投資用途。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

香港在二○二三年年初解除了邊境限制，刺激旅遊業和零售業逐漸復甦。然而，訪港旅客人數僅及疫情前二○一八年基準的52%，零售銷售則恢復至84%。受制於全球各地經濟乏力、高息環境、港幣走強、航班運力提升速度緩慢，以及總體勞動力短缺等多種因素，復甦步伐並未達到市場預期。

有鑒於此，集團為旗下優質投資物業組合引進搶手租戶，並利用大型主題活動吸引本地市民和旅客到訪，鞏固優勢。

海港城亦對廣東道高端時尚臨街店面的品牌進行了策略性調整，效果甚佳，店舖外經常出現等候入內購物的人龍。零售租金已趨穩定，並有望隨銷售進一步復甦而上升。

寫字樓在供應過剩和需求疲弱夾擊下，出租率和租金繼續受壓。酒店方面，由於旅客和會議盛宴生意回流，業務出現明顯反彈，但訪港旅客人數仍有待完全恢復。

雖然業務運作在過去一年有所改善，但高息環境嚴重拖累了集團的盈利表現。債務和利率管理使集團能更好地應對居高不下的利率。

海港城

海港城（包括酒店）的整體收入增加10%，營業盈利上升13%。

商場

商場優化了租戶組合，並舉辦大型宣傳活動，吸引到超過二○一九年的人流量，帶動收入增加10%。

年內，主要奢侈品租戶在海港城進行擴充或策略性搬遷，包括Gucci和Celine在不同樓層加開門店，以及De Beers、Fendi和Van Cleef & Arpels在廣東道臨街開設新旗艦店。廣東道長達五百三十米的高端時尚臨街店面林立十六個奢侈品牌，當中部分商戶的銷售額較新冠疫情前錄得雙位數增長，並實現全球最高門店銷售總額。海港城形成群聚效應、地理位置優越、盈利能力卓越，並以最佳的租戶組合全面滿足旅客和本地市民的需求，使海港城租賃需求強勁。商場出租率在年杪回升至97%。

為配合政府的「香港夜繽紛」項目，海港城籌辦遍布打卡位的大型活動，並開展一系列宣傳攻勢來吸引客流和刺激消費。「迪士尼100周年活動」和「Merry Spacemas聖誕太空熊遇記」均獲得熱烈反響。

寫字樓

海港城憑藉鄰近高鐵站與中國內地互聯互通的優勢，在商務旅客重臨和旅遊業復甦之際把握時機為寫字樓招租，來自保險業和旅遊業的需求有所回升。然而由於整體市場疲弱，在租賃活動低迷的氣氛下以留住現有租戶為首要工作。年杪時出租率為88%。收入下跌6%。

酒店

太子酒店經翻新後在八月份全面重新開業，迎接旅客重臨香江。廣東道其它兩間馬哥孛羅酒店錄得局部復甦。然而是年下半年入境旅遊熱度下降，而且整體酒店需求面對日益嚴重的流失，皆因深圳往來便捷而成為精打細算的消費者的另一選擇。在競爭加劇的情況下，酒店趁節慶期間積極推出客房優惠及各款美饌刺激業務。

馬哥孛羅香港酒店連續第四年膺《福布斯旅遊指南2023》推薦酒店殊榮，其卓越的待客之道再度獲得表彰。

時代廣場

時代廣場整體收入下跌3%，營業盈利持平。

商場

商場完善了租戶組合，帶動收入增加3%。

時代廣場匯聚眾多全球知名品牌和餐飲選擇，一直是本地市民和旅客最想到訪的銅鑼灣購物地點之一。出租率提高至95%，反映租賃需求上升。

年內時代廣場繼續完善其奢侈品租戶組合，迎來Franck Muller和Girard Perregaux等新店，國際知名品牌如Polo Ralph Lauren、Fila和Tommy Hilfiger則進行了門店擴充。

寫字樓

寫字樓部分近期面臨經濟增長放緩且租戶節約成本的不利因素，但時代廣場一直以長期租約為優先、短期租約為次，並主動接觸租戶了解其工作空間需求變化，目前租戶偏向能靈活安排的較小型工作空間。時代廣場寫字樓在年杪的出租率為88%。收入下跌14%。

新加坡資產

會德豐廣場和擁有永久業權的Scotts Square商場坐落於著名的烏節路購物帶中心。年杪時零售部分的出租率分別為100%及96%。會德豐廣場的寫字樓出租率穩企於100%。該區持續吸引大量人流。隨新加坡政府計劃振興烏節區，兩項物業可望實現租金上漲和資本增值。

資料來源: 九龍倉置業 (01997) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

雖然二○二四年或會出現一些正面跡象，例如息口有望轉向、個人遊計劃擴展至更多內地城市、客運量進一步恢復等，但全球經濟放緩、地緣政治局勢緊張和美國總統大選等不確定因素可能引發波動。此外，不斷演變的消費行為和日益加劇的區域競爭正妨礙零售業和酒店業的復甦之路，而寫字樓則面臨需求疲弱和轉向優質產品的趨勢。

集團將配合政府的活動，加強租戶商品和宣傳活動，在競爭中刺激旅客和本地市民消費。各界齊心協力，香港定能渡過難關。

資料來源: 九龍倉置業 (01997) 全年業績公告