主要從事化粧產品之零售和批發。

業務回顧 - 截至2026年03月31日止年度

1.香港及澳門

與業界和政府共建「盛事生態圈」，善用節慶盛事推動銷售集團配合當地節慶和多項大型活動，與不同品牌合作聯乘，於線上線下融合(OMO)渠道推出購物優惠及推廣。隨著多項刺激經濟及旅遊的措施陸續推出，港澳的旅客量增加，進一步帶動旅遊區店舖的銷情。年內，港澳營業額錄得3,490.4百萬港元，按年上升16.7%；線下營業額錄得3,250.9百萬港元，按年上升16.4%，佔該地區營業額93.1%，而VIP會員貢獻線下銷售的53.5%。

旅遊業復甦刺激市道，港澳旅客銷售佔比有所提升集團在香港的76間店舖當中，有20間座落核心旅遊區，包括尖沙咀、旺角、銅鑼灣及跨境旅遊樞紐西九龍；在澳門則經營九間店舖，其中四間靠近遊客區，三間位於綜合度假村酒店，及兩間位於非遊客區。而港澳整體線下銷售中，有54.1%是來自旅客（去年同期：47.6%），反映旅遊業穩步復甦。受惠於港澳「盛事生態圈」持續擴大，多項國際級活動及大型會議相繼落戶，帶動區內消費氣氛。集團將會繼續拓展香港的店舖網絡，以滿足消費需求，並會不時檢視市場情況，在符合經濟效益的前提下，靈活調配店舖組合。

「潮流產品X正版正貨」助莎莎滲透新一代顧客群在本財政年度，莎莎繼續發揮「第一手美資訊平台」的優勢，透過引入具話題性及粉絲基礎的潮流產品，激發顧客的消費及收藏意欲；同時，集團在不同平台加強宣傳莎莎「正版正貨」的購物保證，並推出快閃優惠和推廣，成功吸引目標客群，並將互動轉化為實際銷售。集團借助潮流效應進行全渠道推廣，進一步拉近與年輕消費群的距離，將品牌滲透至新一代顧客群。

各項業務指標全線增長

年內，集團在港澳的同店銷售、每宗交易平均金額、總交易宗數及每宗交易的貨品件數，均錄得按年增長，其中同店銷售較去年同期上升18.9%。

打造「體驗式消費」，展現實體店價值

另一方面，集團在指定店舖引入增值服務（包括智能美程式、皮膚及頭皮分析儀器），並因應美潮流趨勢，推出不同的體驗活動，包括「韓星仿班」、限時任裝化品遊戲，以及在店舖特設的潮流打卡點，配合莎莎APP會員庫和大數據分析，深入了解顧客的消費喜好，以推介最適合的產品，提升服務體驗。

善用社交平台互動引流，構建無縫線上線下融合體驗集團亦在中國內地熱門的社交平台，提供「實體店限定」的購物禮券，讓他們到港澳旅遊時，能夠親臨莎莎的實體店舖，享受莎莎專業、物超所值的購物體驗。該策略取得顯著的效果，而這些顧客亦透過社交媒體，繼續與莎莎及美容顧問保持友好聯繫，讓集團繼續為他們「締造美麗人生」。

港澳線上銷售按年升20.0%，收入逾半來自莎莎VIP會員本財政年度，港澳線上營業額錄得239.5百萬港元，按年上升20.0%，升幅主要來自莎莎的自家官方網站及手機APP。集團總線上銷售額中，31.1%來自港澳地區，VIP會員貢獻當中約51%。

善用社交互動洞察市場，線上流量帶動線下銷售集團亦在當地主要的第三方平台，如HKTVmall設立線上業務，並透過不同的社交平台，包括Facebook、Instagram、Threads，以及中國內地顧客常用的小紅書、抖音等，提供購物資訊及限時優惠，也透過與顧客的互動交流，讓集團能調整採購及推廣策略，將流量轉化為訂單，令銷售額及訂單也錄得理想的升幅，更成功將部分於中國內地社交平台的線上流量，引流至港澳線下銷售。

2.中國內地

由於中國內地零售市場以線上為主，集團已在2025年6月30日前關閉所有線下店舖，集中資源專注發展線上業務。目前，集團主要透過微信小程序進行跨境電商業務，並於第三方平台，例如天貓、抖音、拼多多及京東進行營運。

中國內地持續經營業務盈利能力顯著提升

年內，集團在中國內地線上持續經營業務錄得395.3百萬港元，按年下跌5.4%，但業務成功轉虧為盈，盈利能力有所提升，再次確定集團以盈利為長期可持續發展的戰略方向。集團自有的微信小程序每月活躍用戶數量(MAU)較去年同期增長了44.0%。集團將會移除表現不符合預期的線上平台，以提升線上業務的盈利能力。

3.東南亞

年內，東南亞營業額錄得486.7百萬港元，按年上升16.0%；其中，線下銷售額為362.3百萬港元，按年上升9.3%，佔該地區營業額的74.4%。

東南亞的線下業務主要覆蓋馬來西亞及新加坡，而新加坡的線下業務是透過馬來西亞吉隆坡的區域辦事處進行管理，冀以輕資產方式協助莎莎於東南亞建立更強的品牌力。於2026年3月31日，集團分別在馬來西亞及新加坡開設70間及五間店舖。

積極應對市場挑戰，策略逐步見效

本財政年度的上半年，馬來西亞政府宣佈擴展銷售及服務稅的覆蓋範圍，令當地生活成本進一步上漲，影響居民的消費意欲。誠如上一份中期業績報告所言，管理層在本財政年度的下半年，進一步投放更多時間及資源，檢視和調整當地的部署，以提升莎莎的競爭力，包括優化當地店舖和部門的營運效益，令東南亞的線下銷售和同店銷售得到改善（請見圖表十四及十五）。年內，集團引入更多潮流熱賣的貨品到東南亞市場，提升店舖人流以及競爭力，並從品牌及產品管理、資訊科技、財務、人才及培訓等各方面，加強集團的資源共用，提升協同效應。

東南亞線上業務穩健發展，莎莎品牌持續領先

集團主要通過第三方平台Shopee、Lazada及Zalora營運該地區的線上業務，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓和泰國。年內，集團在東南亞的現有及新開展的線上業務發展理想，帶動集團在該地區的線上銷售錄得124.4百萬港元，按年上升41.3%，佔該地區市場總銷售的25.6%。

年內，集團在新加坡及馬來西亞的Shopee及Lazada的「美容及保健」界別中，一直維持領先地位，充分證明集團在日新月異的電商平台中，仍能展現強大的品牌定位及競爭優勢。集團透過善用這些平台的廣泛傳播力，與顧客建立信任，並在不斷壯大的線上零售市場中，確立了莎莎的市場地位。

4.其他司法管轄區

集團於港澳、中國內地及東南亞以外市場的線上銷售業務主要透過第三方線上渠道及國際網店營運。

資料來源: 莎莎國際 (00178) 全年業績公告

業務展望 - 截至2026年03月31日止年度

保持靈活應變，實現長期可持續提升盈利的目標貿易爭議未明、中東局勢持續不穩，令地緣政治風險加劇，全球貿易通脹及消費需求預期仍將會繼續波動。上述因素或會影響商品價格、利率及匯率，繼而牽動消費情緒與經濟發展。然而，集團憑藉多年來建立的穩健根基與靈活應變能力，有信心在變局中繼續把握機遇。

線下精準佈局，進一步釋放增長動力

集團將繼續拓展線下店舖網絡，在租金符合成本效益的情況下，進一步覆蓋旅遊旺區，以及對美產品有消費需求的民生地區，並優化店舖的產品陳列及營運效益，讓顧客得到更貼心、便利的購物體驗。同時，集團會繼續配合各項盛事及主題，進行全渠道的推廣，務求與顧客建立更緊密的互動，提升顧客的忠誠度。

集團已計劃在新財政年度的上半年，在香港開設六至七間新店，以應付顧客對莎莎美產品的需求，並預計能為集團帶來更大的財務收益。東南亞市場方面，集團會引入更具競爭力的產品、檢視及優化營運機制，提升莎莎在當地的競爭力。

線上傳遞品牌價值，鞏固莎莎作為「美企業」龍頭的優勢中國內地作為集團最大的線上業務市場，集團將繼續利用微信小程序及各大社交平台的流量優勢，積極推廣莎莎「正版正貨」的品牌美譽，滲透更多追求潮流美產品的消費群體。同時，集團會持續引入中國內地市場熱捧的潮流產品，透過精準的營銷策略，提升用戶轉化率，並積極運用線上流量為港澳線下業務引流，進一步強化大灣區的線上線下協同效應，推動整體業務穩步增長。

集團亦會持續發掘、培育和發展具潛力的品牌，在提升其市場關注度和品牌力的同時，掌握市場機遇，以進一步釋放其商業價值。

東南亞方面，集團將積極發展線上業務，持續檢視及調整當地實體店舖組合與營運模式，透過線上社交平台加強推廣及與消費者之間的友好互動，加強品牌的滲透度，鞏固莎莎在當地電商市場的領先地位。

集團將會維持審慎、靈活的方式，令業務得以保持穩健發展，並會密切監察市場變化，加強各部門之間的合作，提升集團在市場的競爭優勢，在追求銷售額及毛利雙增長的同時，維持穩定的毛利率，達至可持續的盈利模式。

資料來源: 莎莎國際 (00178) 全年業績公告