該行及子公司在中國境內經營，經營範圍包括：個人金融業務、公司金融業務、資金業務及經中國銀保監會批准的其他業務。

業務回顧 - 截至2025年12月31日止年度

這一年，我們堅持穩中求進，經營質效持續提升，綜合實力實現新跨越。面對宏觀經濟週期重塑、低利率時代來臨的行業變局，我們堅定支持行業「反內卷」共識，加速重構經營邏輯、深入推進轉型升級，自身發展韌性與價值創造能力持續增強。更令人振奮的是，我們在去年成功獲得國家1,300億元注資，有力夯實服務國計民生的資本根基，進一步釋放未來戰略轉型的空間，為郵儲銀行高質量發展注入了新動能。2025年，全行經營成果表現亮眼，多項指標穩中有進：實現營業收入3,558.66億元，同比增長1.93%；稅前利潤982.21億元，同比增長3.84%，盈利能力保持穩定；淨息差1.66%，繼續保持國有大行最優水平，在複雜環境中展現出強勁的經營韌性。資產負債規模穩步擴張，資產總額、負債總額均穩居國有大行第5位，用扎實的經營業績為「十四五」收官畫上圓滿句號。

這一年，我們聚焦主責主業，踐行國有大行擔當，為金融「五篇大文章」添彩增色。我們不懈推動自身經營發展深度融入國家大局，立足郵儲特色稟賦，聚焦金融供給薄弱領域，精準發力、久久為功，在服務實體經濟中持續鞏固自身差異化競爭優勢。科技金融領域，我們加快專業服務體系建設，在北京、上海等6家一級分行設立科技金融事業部一級部，在科創資源聚集地區設立科技金融特色支行、特色網點超百家，為超10萬戶科技企業提供服務，科技貸款餘額超9,500億元，成功發行首單50億元科創債，在支持科技創新中展現郵儲作為。綠色金融領域，我們推動綠色金融服務下沉，掛牌成立碳中和支行、綠色支行等綠色金融特色機構56家，為超2萬戶企業提供碳核算服務，明晟公司(MSCI)ESG評級躍升至AAA級，以金融力量助力「雙碳」目標實現。普惠金融領域，我們以營銷地圖等數字化工具賦能客群觸達、提升服務質效，為客戶提供陪伴式金融服務，普惠小微貸款餘額達1.80萬億元，涉農貸款餘額達2.51萬億元，佔各項貸款比重均居國有大行前列，讓普惠之光照亮更多市場主體。養老金融領域，我們深化完善「三橫三縱」立體式養老金融體系，做優養老財富管理、做暖養老金融服務、做強養老產業融資，養老金金融規模超3.5萬億元，用心用情打造值得客戶信賴的養老金融暖心銀行。數字金融領域，我們深化科技與業務融合，深入挖掘人工智能技術賦能應用的價值，佈局超260項大模型場景，手機銀行用戶體驗連續三年在中金金融認證有限公司(CFCA)測評中獲得行業第一，以數字化賦能金融服務提質增效。

這一年，我們堅持價值引領，深化板塊協同，在賦能客戶中進一步釋放內涵式發展動能。我們始終將價值創造放在首位，深挖各板塊發展潛力，堅持拉長板、補短板、鍛新板，圍繞客戶需求深化產品創新與服務升級，在穿越週期中彰顯持久強勁的發展勢能。零售金融領域穩扎穩打，AUM規模突破18萬億元，較上年末增長9.64%；財私客戶、小額貸款、消費貸款規模穩步攀升，住房貸款增量保持國有大行首位，信用卡快捷支付交易額增速位列國有大行第一，夯實零售戰略地位。公司金融領域量級躍升，FPA餘額達6.79萬億元，增量首破萬億，投行中收、債券承分銷規模大幅增長，併購貸款餘額突破500億元。綜合服務質效和可持續價值創造能力贏得更多公司客戶認可，主辦行客戶數量保持兩位數穩健增長。資金資管領域持續領跑，債券交易量和做市量均同比增長20%以上，離岸人民幣債券規模市場第一。同業質押存款規模、票據交易非息收入排名均位居市場第一。「郵你同贏」同業生態平台建成「十廳三區兩渠道」1綜合化業務場景，同業「生態圈」更加緊密，合作更有深度。子公司發展蹄疾步穩，中郵消費金融貸款、中郵理財產品規模大幅增長，「一站式」綜合金融服務體系不斷完善，母子公司多牌照協同發展的格局更加優化。

這一年，我們堅持底線思維，築牢風控防線，為高質量發展行穩致遠保駕護航。安全是發展的前提。我們始終秉持穩健審慎的風險偏好，持續健全全面風險管理體系，以數1「十廳三區兩渠道」是指票據大廳、資金大廳、基金大廳、理財大廳、資管大廳、債券大廳、ABS（資產證券化）大廳、託管大廳、數幣大廳、綠色大廳，洞見數據、投研專區、會員中心以及PC渠道和APP渠道。

智化賦能精準風控。強化「看未來」信審技術推廣應用，全年「看未來」批覆客戶2.16萬戶、增長31%，批覆金額超6.31萬億元、增長73%。區域授信政策實現全覆蓋，合格名單庫授信轉化率達29.21%，名單客戶達34,807戶，有效賦能業務發展。風險識別和處置能力持續增強，築牢資產質量管控「安全門」，2025年末全行不良貸款率0.95%，資產質量繼續保持國有大行領先水平。

資料來源: 郵儲銀行 (01658) 全年業績公告

業務展望 - 截至2025年12月31日止年度

征程萬里風正勁，重任千鈞再出發。站在「十四五」收官與「十五五」開啟的歷史交匯點，展望新的一年，世界格局加速演變，行業變革浪潮奔涌，機遇與挑戰交織，希望與奮鬥同行。我們將以戰略定力馭變局，始終如一堅守金融本源、踐行初心使命，全面貫徹落實黨中央重大決策部署，與實體經濟同頻共振、共生共榮。我們將以改革創新開新局，深耕金融「五篇大文章」，以培育新質生產力為契機，深化改革轉型、強化科技賦能、堅守風險底線，持續優化資產負債結構，不斷提升服務實體經濟質效和客戶服務能力，積極打造非息收入「第二增長曲線」。我們將以實幹擔當出實績，篤行不怠履金融之責、踐發展之諾，在時代浪潮中搶抓先機、在變革發展中勇立潮頭，奮力譜寫郵儲銀行高質量發展的嶄新篇章。我們也誠摯期盼各位股東、廣大客戶和各界朋友，一如既往給予郵儲銀行信任與厚愛，繼續與我們攜手並肩、同心同行，共赴美好新程、共創輝煌未來！

資料來源: 郵儲銀行 (01658) 全年業績公告