主要在中國從事營運綜合醫院及體檢中心。

業務回顧 - 截至2024年06月30日六個月止

綜合醫院業務

南通瑞慈醫院是南通經濟技術開發區唯一的高等級綜合醫院，目前為三級乙等綜合醫院，醫保定點單位，也是國家住院醫師規範化培訓協同基地。

2024年3月，瑞慈康復中心正式投入使用，病房一期開放2個病區、80張床位，各病室家庭化裝修、裝飾和配置，同時配備床邊監護儀、多功能呼吸治療機、除顫儀、氣管插管等急救器材，為市民提供個性化、綜合化的服務。4月，瑞慈醫療集團和日本東京醫科大學附屬醫院國際診療部簽署合作協議，雙方將在醫療、教學、管理等方面開展全方位合作，通過遠程診療等形式，為本地居民和國際友人提供一流的醫療服務。同月，南通瑞慈醫院正式成為揚州大學附屬醫院，雙方合作關係邁上新的台階。

報告期內，南通瑞慈醫院共提供161,604人次門診服務（2023年同期：174,756人次，排除核酸檢測門診影響），較去年同比下降7.53%，提供15,760人次住院服務（2023年同期：14,977人次），較去年同比增長5.23%。報告期內，出院病人中手術人數2,429人，對比2023年同期上漲4.38%。其中四級手術人數佔比20.26%，對比同期提升3.41個百分點。南通瑞慈醫院的藥佔比連續6年呈下降趨勢。

瑞慈美邸護理院位於南通瑞慈醫院內，由瑞慈醫院和美邸養老合資設立，是集專業養老、護理、康復理療為一體的醫養結合模式養老機構。截至2024年6月30日，護理院入住老人89名（截至2023年6月30日：106名），入住率84.0%（截至2023年6月30日：100%）。

體檢業務

體檢業務是本集團營收佔比最大的業務。於報告期內，本集團繼續堅持雙品牌運營與發展重點市場的策略，中高端品牌「瑞慈體檢」與高端品牌「幸元會健康體檢」協同互補，滿足中國消費者對更加細分和更加個性化的體檢服務的需求。「瑞慈體檢」板塊執行重點市場策略，聚焦上海、北京、大灣區、浙江四個重點市場，拓展新一線城市、二線城市。截至2024年6月30日，本集團於全國擁有82間體檢中心，其中72間已投入營運，覆蓋城市29個。

瑞慈體檢始終堅持對醫療品質和優質服務的追求，持續致力於提升客戶體驗。報告期內，為進一步提升客戶服務體驗，體檢運營服務部及各機構共同成立「服務促進與改進專項行動組」，深耕客戶建言中的高頻次問題，整理分析後共提取出111項服務改進目標，各機構快速鎖定改進環節並採取針對性改進措施，改進有效率達93%。在醫療質量把控方面，深入開展遠程系統監管，加強醫療引導業務，嚴格質控、專項提升。深耕「超聲、影像、檢驗、主檢」等重點學科建設，加強「重要異常結果管理」，實現三級質控體系全覆蓋。在精細化運營方面，開發診間加項支付功能，提升支付靈活性和多場景收入轉化能力；打通體檢管理系統和雲PACS系統，實現客戶在微信小程序端自主申請電子膠片或膠片打印，優化客戶轉診體驗。

資料來源: 瑞慈醫療 (01526) 中期業績公告

業務展望 - 截至2024年06月30日六個月止

隨著人口老齡化達到拐點，全病程、全生命周期管理的醫療需求不斷上升，同時各類疾病的發病率保持上升趨勢，疾病的類型也呈現年輕化和複雜化的特點。民營醫療作為公立醫療體系的重要補充，滿足了人民日益增長的醫療需求。2024年以來，國家頒佈多項政策鼓勵建設基層民營醫院，支持發展各類醫生集團和特色診所，南通瑞慈醫院迎來新的發展機遇。南通瑞慈醫院將以創建三級甲等綜合醫院為目標，建設成為南通市三大醫療中心之一。具體而言，實施《重點專科高質量發展三年計劃》，圍繞腫瘤、康復、老年相關性疾病，以學科群模式重點發展六大專科；通過特色專科、特色技術的打造，提升醫院核心競爭力；實施「患者滿意度第一」行動計劃，持續提升患者就醫體驗和滿意度，打造具有瑞慈文化特色的服務品牌；以揚州大學附屬醫院為平台，與復旦大學各直屬醫院合作為契機，不斷提升醫院醫療水平、管理能力和科研實力，促進醫院高質量可持續發展。

2024年，健康消費成為消費新動能，政策引領培育壯大健康體檢、諮詢、管理等新型服務業態，體檢行業迎來更廣闊的發展空間。展望下半年，行業整體進入業務旺季，並在業績層面擺脫高基數的影響，駛入發展快車道。本集團體檢業務未來將繼續實行中高端體檢「瑞慈體檢」和高端體檢「幸元會健康體檢」雙品牌協同互補的策略，以滿足消費者對健康管理的多元化需求；圍繞「聚焦主業、高質量發展」的發展目標，提高醫療服務質量，細化管理流程，提升運營效率；著力產品迭代升級，逐步替換不科學項目，開發檢後醫療服務和衍生產品，打造「醫療級體檢」；加大人才選育力度，儲備青年管理幹部，建立完善公司人才梯隊。

資料來源: 瑞慈醫療 (01526) 中期業績公告