集團是具領導地位的綜合電訊及科技方案供應商，總部設於香港，業務遍及香港、澳門、中國內地、新加坡及馬來西亞。集團透過香港寬頻、香港寬頻企業方案及HKBN JOS三大品牌，提供全方位方案，包括寬頻、數據連接、雲端及數據中心、Wi-Fi管理、業務延續服務、系統整合、網絡安全、流動通訊、漫遊方案、數碼方案、話音及協作、辦公室用品 – 綜合為一站式的數碼轉型服務(TaaS)及OTT娛樂。

業務回顧 - 截至2025年02月28日六個月止

面對宏觀經濟狀況持續不明朗，加上客戶消費轉弱，本集團截至2025年2月28日止六個月的整體收益微跌1%至57.34億元。此韌性表現反映整體市場環境，而非結構性挑戰。我們持續憑藉穩健的電訊基建，嚴格執行策略性發展藍圖。更重要的是，我們正迎來有利的發展態勢，這歸功於市場對高利潤解決方案的穩定需求、營運效率提升，以及人工智能等新一代技術的協同效應。

在整體行業面臨挑戰下，企業方案業務蓬勃發展，收益增長6%至34.42億元。

企業客戶總數微跌1%至97,000名，這反映出激烈的市場競爭及經濟壓力致使若干企業結業。然而，整體業務持續增強，企業服務收益（不包企業相關產品收益）錄得10%增長，充分彰顯了我們核心服務及系統整合（「系統整合」）能力的優勢。

受惠於數碼轉型的強勁需求，我們的系統整合業務收益顯著增長10%。憑藉區域內規模首屈一指的IT專家團隊，我們持續提供定制的系統整合方案，包括融合人工智能與自動化技術，以應對更廣泛、更複雜的行業特定挑戰。

我們通過策略性結合高效能的GigaFast固定電訊網絡服務（「FTNS」）與先進的企業方案多元化服務，鞏固了我們的競爭地位。這項強大的組合助力我們提供全面的數碼轉型方案，涵蓋網絡安全防護、雲端計算服務，以及世界級數據備份與遷移。

香港寬頻「HKBN Care+」一站式IT即服務解決方案持續獲得市場認可。該方案採用訂閱制收費模式，針對資源有限企業的核心痛點，幫助客戶清晰掌握預算，避免難以預測的IT開支。HKBN Care+專為缺乏內部IT團隊的中小型企業和機構而設，客戶可按需要選用專業技術支援服務，從故障排解、網絡優化到終端安全，全方位滿足各種IT層面的需求。

中期報告期間，我們在支援客戶跨境業務方面取得重大進展。我們為中國內地企業，尤其是大灣區客戶，提供進軍香港市場所需的關鍵網絡與IT基建解決方案，同時協助跨國企業應對在中國內地營運的挑戰。我們憑藉技術優勢，以及深厚的區域知識，成功吸引客戶廣泛採用我們的跨境解決方案，其中在大灣區市場的業務發展尤為迅速。

住宅方案業務展現非凡韌力，收益微跌1%至11.66億元。2025年2月28日止六個月期間，住宅客戶總數下降3%至901,000名，主要受市場競爭激烈及我們持續推行優先考慮長期盈利能力的策略所驅動。該策略通過將客戶群升級至更廣泛的高端服務、體驗和產品組合來實現。例如，我們透過與INDICAID妥析、Evercare及AXA安盛香港及澳門的策略合作，進一步強化「無限合一」服務組合。通過醫療保健及旅遊保險新方案提升客戶參與度的同時，我們的突破性解決方案始終聚焦為客戶創造顛覆性價值、創新體驗與便捷服務。

我們透過「無限合一」策略拓展增值服務，建立更深入、互動性更強的客戶關係，服務收益展現出強勁韌性。此策略在強化娛樂生態系統方面成效顯著。我們與Netflix、Disney+、myTV SUPER、愛奇藝以及新合作夥伴Max等頂級內容供應商合作，進一步提升客戶參與度，帶動住宅ARPU上升3%至186元。

此外，客戶對高性價比的優質漫遊服務需求日增，Global SIM服務錄得強勁增長。此需求增長反映旅遊活動復甦，以及客戶對無縫海外連接的重視。

網絡成本及銷售成本減少2%至37.20億元，與收益減少的情況相符。

其他營運開支減少4%至15.41億元，主要得益於數碼化及營運改善，以致員工成本減少6,300萬元、折舊減少1,200萬元，以及其他成本節省措施。

融資成本減少9%至3.66億元，主要源於香港銀行同業拆息下降，使銀行貸款的利息及財務費用減少3,200萬元。此外，利率掉期的公允值收益增加200萬元，進一步減少整體融資成本。

所得稅減少12%至600萬元，主要受惠於本集團附屬公司確認未動用稅項虧損產生的遞延稅項資產。

基於上述因素，權益股東應佔利潤由150萬元增加至1.08億元。

息稅折舊攤銷前利潤增加5%至12.06億元，此乃由於強勁的營運表現及旨在推動增長的戰略舉措。

經調整自由現金流增加2%至1.26億元，主要由於息稅折舊攤銷前利潤增加5,500萬元、已付利息淨額減少600萬元、客戶上客及挽留成本減少900萬元，以及已付所得稅減少5,000萬元，惟因資本開支增加3,400萬元及營運資金流出增加8,400萬元而抵銷了部分收益。

資料來源: 香港寬頻 (01310) 中期業績公告

業務展望 - 截至2025年02月28日六個月止

過去六個月的營商環境充滿挑戰，客戶消費轉趨審慎、市場形勢不斷變化，深刻影響了我們的營運格局。激烈的市場競爭、全球貿易的不確定性及客戶預算緊縮，均對盈利能力造成壓力，更考驗我們的產業應變能力。有鑑於此，我們持續將營運效率放在首位，取得具體效益，優化我們的成本結構，並提高我們因應市場變化的調整能力。

在這些挑戰中，人工智能革命正掀起一股應用浪潮，將推動我們的客戶群對先進解決方案的需求。為此，我們已與人工智能雲端及數據中心運算領域的專業領頭企業建立合作夥伴關係，強化企業解決方案，以滿足這些新興需求。我們的GigaFast寬頻服務，速度從2Gbps到25Gbps不等，仍是關鍵優勢，既可提供人工智能應用所需的用量，更為我們的住宅及企業解決方案客戶提供全面的ICT解決方案及服務。

我們的寬頻及FTNS服務是高利潤核心業務，在大部份數碼互動均以網絡連接為基礎的時代，客戶維繫是我們的首要任務。我們相信，透過策略性引導客戶採用更廣泛的服務及解決方案生態系統，例如企業級網絡安全、人工智能網絡監控及數據中心服務，或Wi-Fi管理、流動通訊及OTT娛樂等住宅增值服務，可深化客戶對我們平台的依賴。此策略促使香港寬頻更全面地融入客戶的日常生活或商業營運，從而加強客戶的長期忠誠度。

展望未來，多項因素將帶來增長動力。我們預期利率下調有望降低我們的融資成本，而我們近期亦與銀行財團進行了67.50億元的債務再融資*。

此融資包含與達成可持續發展績效目標掛的減息條款，確保財務利益與我們的環保承諾一致。此外，香港正迎來大量內地企業落戶，尤其是零售及餐飲業。這些企業大多需要網絡連接、IT、系統整合及數碼轉型等支援服務，而這正是香港寬頻企業方案的優勢所在。對這些企業而言，香港正是通往國際市場的門戶，因而擴大我們的潛在商機。

為把握這些發展機遇，我們於2025年1月成立了「香港寬頻創科生態聯盟」（「HKBN iTEA」）。這個強大的聯盟整合了原本分散的ICT和創新產業。此倡議支援企業應對技術挑戰、協助內地企業落戶香港，以及促進全球企業進入中國內地市場。這個雙軌驅動的引擎，將助力我們推動本地和區域，尤其是大灣區的業務增長。

資料來源: 香港寬頻 (01310) 中期業績公告