主要業務包括(i)電子商貿業務，涵蓋點對點網上購物平台經營（包括配送及物流）、多媒體製作及其他相關服務；及(ii)開展技術研發活動並通過在全球範圍內採用該等技術經營業務的新探索項目；及(iii)研究，發展並提供科技解決方案服務，包括點對點數碼零售及零售店自動化。

業務回顧 - 截至2025年12月31日止年度

二零二五年，本地經濟持續呈現逐步復甦跡象，惟消費者信心仍呈兩極化，且非必要消費的復甦步伐較預期緩慢。根據政府統計數據，二零二五年的香港零售業總銷貨價值較二零二四年錄得溫和的按年增長2.4%5。然而，若干零售類別繼續面對壓力，其中超級市場及百貨公司分別錄得按年下跌0.6%及0.2%。

消費者行為的結構性挑戰持續影響本地零售業的復甦步伐，包括香港居民外遊人次按年增加12.3%、跨境消費模式持續演變，以及來自全球網購平台的競爭加劇。因此，本集團於二零二五年的業務表現受到當前的消費動力及行為轉變所影響，儘管程度屬溫和。本集團的訂單總商品交易額於二零二五年錄得1.9%輕微跌幅至8,430,000,000港元（二零二四年：8,590,000,000港元）。

儘管面對該等挑戰，本集團的業務仍展現韌力，此乃由於持續執行其長遠策略及創新舉措，有助業務多元化、平衡風險承擔，並鞏固本集團在香港零售市場的競爭力。在本集團的訂單總商品交易額中，HKTVmall錄得3.5%跌幅，於二零二五年達至7,980,000,000港元（二零二四年：8,270,000,000港元）。

另一方面，作為尚未充分滲透的網上新鮮食材類別，街市即日繼續錄得顯著增長，其訂單總商品交易額於二零二五年增長47.1%至394,400,000港元（二零二四年：268,200,000港元）。

除總商品交易額表現外，本集團維持穩定的用戶流量，並持續擴大其客戶基礎，反映從線下到線上消費的結構性轉變持續，並為香港電子商貿及新探索及科技業務分部的新業務舉措變現奠定穩固基礎。

香港電子商貿業務

香港電子商貿業務指HKTVmall，包括第三方物流服務及ThePlace。

年內，香港零售業格局的經濟及人口結構轉變持續影響本集團電子商貿業務的表現。本集團繼續積極管理該等風險，以達致長遠可持續發展。年內，本集團繼續專注於鞏固其核心業務，包括擴大產品組合、擴闊客戶訂單配送選項，以及發展新的電子商貿舉措。

同時，本集團實行嚴謹的成本管理，目標是在維持服務質素及支持持續創新的同時，提升長遠盈利能力。

5根據香港特別行政區政府政府統計處刊發的《零售業銷貨額按月統計調查報告》中「表620–67002：按零售商類別劃分的零售業銷貨價值及銷貨價值指數」所摘錄的數據，該數據涵蓋二零二五年度所有零售商類別（惟不包括燃料、汽車及汽車零件、眼鏡店）的零售業銷貨價值（https://www.censtatd.gov.hk/en/web_table.html?id=620-67002）。

資料來源: 香港科技探索 (01137) 全年業績公告

業務展望 - 截至2025年12月31日止年度

展望未來，本集團將繼續透過審慎的試驗及策略適應性，追求長遠的可持續發展。通過優化現時業務模式、選擇性發展互補垂直業務以及評估新市場的機遇，本集團力求增強其韌性、提高資本效益，並在日益複雜及多變的經營環境中，把握新興增長機遇。為應對持續嚴峻的經營環境，本集團繼續以審慎且靈活的方式管理業務。

香港電子商貿業務

香港電子商貿業務（包括HKTVmall、第三方物流服務及ThePlace）繼續作為本集團的核心營運平台。該分部提供穩定的盈利基礎，並產生經常性的經調整後的扣除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利，支持本集團持續投資及發展其新探索計劃。

為應對消費者期望的轉變，以及中國內地與香港市場潛在的無縫融合所帶來的壓力而加劇的香港零售業競爭，本集團將於二零二六年推出一系列措施，進一步加強我們香港電子商貿業務的競爭力，重點關注配送提升、品類完備、價格競爭力及購物效率。

「三小時極速送」

本集團利用街市即日已建立的三小時送貨網絡及HKTVmall的自動化配送能力，於二零二六年三月提升其極速配送服務，將HKTVmall約70,000項產品的「八小時極速送」服務升級為「三小時極速送」，並推出全新的「三小時超市」服務。擴展後的服務涵蓋多種日常用品類別，包括糧油雜貨、美容及健康產品、母嬰產品及寵物用品，讓客戶足不出戶即可透過單一網上平台滿足大部分日常需求。此舉標誌著本集團在將其已建立的物流及配送能力更進一步提升其變現效益。

加強品類廣度及類別覆蓋

為穩固HKTVmall作為主要網上購物平台的地位，本集團計劃擴大其1P業務的產品組合，使其更貼近主要線下零售商提供的商品種類。透過增加主要類別的產品多樣性，HKTVmall旨在減少客戶對線下購物的依賴，並提升其作為更全面替代日常所需購物渠道的能力。

透過主動價格監測提升價格競爭力

本集團將引入更系統化及定期監測主要線下零售商定價的機制，目標是維持同類產品的價格均等或競爭力，尤其是3P商戶提供的商品。該等措施旨在強化HKTVmall的價值定位，改善客戶對價格的觀感，並支持更有效地部署推廣活動。

優化搜尋及商品展示效果

為提升客戶的購物效率，HKTVmall將進一步優化其搜尋及排名機制。優化後的搜尋規則將優先顯示價格具競爭力的產品及定價嚴謹的商戶。預期此舉可改善產品發現、轉換效率及整體客戶體驗。

透過品牌主導推廣鞏固價格領導地位

為配合該等營運措施，本集團正計劃於二零二六年推出新一輪的線上營銷活動，以加強消費者對HKTVmall在「HKTVmall一定平」定位下的價格競爭力的認知。該推廣活動旨在強化品牌與物有所值及價格相宜的聯繫，以支持吸納及留存客戶。

該等措施旨在提升HKTVmall在配送、品類、定價及購物體驗方面的競爭力，同時在競爭激烈的市場環境中，提高推廣及商品展示策略的效益及效率。

新探索及科技業務

新探索及科技業務主要包括街市即日、全自動零售商店及系統，以及生命科學項目。

新探索及科技分部在支持本集團長遠可持續發展方面繼續發揮重要作用。

本集團仍致力於投資創新及發展新措施，管理層在調配資源時採取嚴謹及選擇性的方針。我們密切監察項目進度，並定期嚴格評估每個已推出探索的可行性、可擴展性及策略相關性。在適當情況下，將因應市場發展及項目表現調整策略及資源分配，目的是在保持靈活性的同時，確保創新項目渠道專注且有效。

資料來源: 香港科技探索 (01137) 全年業績公告