2026年9月10日
半島酒店集團的母公司大酒店(00045)公布，與香港數據及人工智能顧問公司東創系統建立策略合作夥伴關係，為集團旗下酒店、商用物業及旅遊業務共同開發切實可行、以數據驅動的創新解決方案。
雙方將共同探索如何運用數據及人工智能技術，更深入了解賓客喜好、提供及時資訊，並以更具洞察力的方式回應個別需求，同時提升後端營運效率。潛在合作範疇包括開發工具協助員工更迅速及更個人化地服務賓客、優化內部工作流程、加強業務規劃及預測能力，以及在香港上海大酒店的專屬環境內開發安全可靠的人工智能解決方案，以保障敏感賓客資料。
根據合作框架，香港上海大酒店與東創系統將攜手探索提升賓客體驗旅程的機遇、評估新興技術的應用潛力，並於集團旗下實際營運環境中推展試點項目。
香港上海大酒店資訊科技總裁 Michael Garcia表示，香港上海大酒店一直致力透過創新科技，讓每一次賓客體驗達到更個人化、更貼心流暢的新標準，並同時延續品牌一直引以為傲、以人為本的優質服務。透過是次合作，將探索切實可行的方案，協助團隊更深入了解賓客喜好，更迅速回應個別需求，並締造更具意義的賓客體驗。
