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2026年8月21日

調查丨五分一港人為AI「超級用戶」

谷歌(Google)委託Public First進行研究顯示,香港市民已成為最精通人工智能(AI)的用戶群之一,約五分一(21%)港人為AI「超級用戶」,最渴望嘗試能代勞行政雜務和統籌協調的AI代理,其中20歲末至40歲中旬的成年人熱情最高。

調查又指,超級用戶中,逾80%懂得使用元提示(meta-prompting)、提供範例、比較不同工具,並要求AI對生成內容進行自我檢視(Self-critique);近三分二會將整項任務交由AI處理,將日常流程自動化,並訂閱付費AI服務。47%受訪者為AI「中度用戶」;48%本地成年人表示AI工具已在工作及日常生活中,每星期為他們節省超過一小時。

港人最有興趣體驗的AI代理類別是能助其處理電郵、日程安排及行政任務工作助理(65%),其次是能協助處理預訂與預約的個人助理(55%);市民對時間及行政類代理的熱情以25至34歲人士最高(90%),其次為35至44歲人士(81%)。

本港在職人士已體會到AI的價值,並渴望接受進一步培訓,79%香港在職人士稱有興趣接受相關技能培訓,以便更善用AI帶來優勢。研究推算若中小企在2035年在AI採用率上追上大型企業,可為香港釋放高達650億元經濟效益;透過利用AI降低跨境銷售的成本與複雜程度,可協助中小企拓展海外市場,釋放高達5900億元額外出口收入。

另外,88%的香港家長認為,學會安全使用AI與學好數學或英語同樣重要,甚至更為重要。

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