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2026年8月17日

阿里:提供服務方式將極大統一到AI

內地媒體報道,阿里巴巴(09988)集團副總裁、千問事業部總裁吳嘉在支付寶AI生態夥伴大會表示,今年是非常令人興奮的一年,集團看到非常大的變化,這種變化的本質是服務提供的能力、過程和組織形式發生改變。

吳嘉指出,AI時代中,提供服務的方式將會極大地統一到AI,尤其是以大模型為核心來提供服務。

他說,變革之所以令人印象深刻,在於其能創造3種價值,分別是大幅提升服務能力的發展、降低服務事業的成本和提高執行的效率。

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