2026年7月26日
積金局主席劉麥嘉軒在網誌表示，「積金易」平台於7月底推出新安排，進一步強化提取強積金申請的核實要求。
劉麥嘉軒指出，有個別濫用提早提取強積金的情況，包括以虛假聲明或其他不法手段申請提早提取強積金，更有不法分子誘騙計劃成員非法申請提早提取強積金，或以高仿真度的假身份證，非法提取年滿65歲計劃成員的強積金。
她說，在新安排下，除了以小額結餘，即5000元或以下及死亡為理由的提早提取申請外，所有計劃成員如向「積金易」提交提取強積金申請，包括年滿65歲的提取申請，都必須透過「智方便」進行多重身份認證，完成即時容貌辨識，以確保申請人身份真確無誤。即使計劃成員註冊「積金易」時已透過「智方便」進行身份認證，在提交提取強積金申請時，申請人仍須完成以「智方便」進行的多重身份認證步驟。通過驗證後，他們亦須按指示透過「積金易」遞交相關證明文件，經審核後，強積金受託人才會向申請人發放強積金。
劉麥嘉軒又指出， 在處理過程中，如果相關受託人有需要向計劃成員索取補充資料，「積金易」會跟進及與計劃成員保持聯絡，以提供協助及監察整個過程，確保個案妥善處理。由於個別特殊個案須更仔細的核實及評估，處理時間無可避免會較長。然而，「積金易」與受託人會在保障計劃成員利益及符合法規的前提下，盡力加快處理進度。
