2026年7月18日
2026世界人工智能大會暨人工智能全球治理高階會議在上海舉行，騰訊(00700)副總裁林松濤在騰訊AI應用創新論壇表示，公司覺得終端將是AI普及的最後一公里；今年全球的AI應用百花齊放，大家從以前的有問必答的聊天助手類產品開始走向使命必達。
AI要創造價值須先理解企業和個人垂直需求
林松濤指出，使用Agent產品，當效率的瓶頸從獲取資訊開始轉向完成任務和真正交付結果，AI就不再只是一個雲端調動的工具，而是真要走向主動協同的終端智能夥伴；終端的形式不一定，可能是PC、手機，甚至具身智能。
他說，真實場景永遠是AI價值的第一現場，AI發展到今天，不同領域、企業、個體每天都遇到大量問題，不是大模型繼續升級迭代就能夠徹底解決；AI要真正創造價值，必須先理解企業和個人面臨的垂直領域需求。公司發現讓懂業務垂直領域的這些人去拿起AI，遠比讓懂AI的人去學業務快得多，能創造更大價值和能力；這也是一直希望真正去做到AI普惠的真實意義所在，它應該是服務各方面和每個行業。
模型差距正縮小 但工程差距在拉開
林松濤表示，模型的差距正在縮小，但是工程的差距在拉開；現在主流模型推理的差距其實是愈做愈廣，但能不能把它轉化為企業生產力，轉化為個人和組織的效率，是熱議的案例。
他指，模型更多決定AI上限，而工程決定下限，用戶會因為一個好功能而使用，但用戶如果能持續使用和信任，一定決定於工作的下限。一個好用的AI，它並不只是可以做得更快，應該還讓人有更多時間去思考，讓人回歸創造；希望AI可以真正成為每個人都能使用，每個組織都能協同的普惠的生產工具。
