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2026年7月3日

調查丨企業對AI應用由觀望走向規範化使用

香港人力資源管理學會公布2025/2026年僱員培訓及發展需求調查結果。調查顯示,本港企業正由基礎Al應用階段,邁向主導AI變革的新階段,反映企業對培訓優次的策略部署,將成為影響未來競爭力的重要因素。

調查發現,企業對AI能力建設的態度明顯轉趨積極。82%受訪企業表示容許員工於工作中使用生成式AI工具,較2024年的73%顯著上升9個百分點:明確不容許的比例由7%下降至4%,未有明確立場的企業亦由20%減至14%,反映企業對AI應用由觀望走向規範化使用。

人工智能技術首次成為最多受訪公司在所有3個層級員工中視為重要的培訓範疇,顯示人工智能能力已全面滲透至不同管理層面。其中,中層管理的關注度最高(61%),其次為高層管理(58%)及基層/初級員工(54%),反映企業正從策略層到執行層同步推動AI能力建設。

學會理事會成員暨學習及發展委員會聯席主席曾永昌表示,今年的調查數據顯示,香港企業正處於培訓發展的轉折點。企業不再只是被動應對AI,而是開始主動領導AI變革;培訓時數持續上升,反映學習文化不斷深化,培訓內容的優先次序正在重新配置。在預算方面,愈來愈多企業採用網上學習平台及人工智能輔助學習工具,以提升培訓效益與靈活性。

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