2026年4月17日
香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)開發的港產AI智能助理「港話通」，宣布與京東集團旗下的本地連鎖零售商「京東佳寶超市」正式達成戰略合作。
雙方將依托各自的核心優勢，圍繞用戶增長、服務升級及技術融合三大維度展開深度合作，致力推動AI與零售場景的深度融合，為市民帶來更便捷、智能的消費與服務體驗，共同助力香港零售行業的數碼轉型。
根據雙方簽署的合作協議，是次戰略合作將重點推進三大核心內容，用戶雙向賦能：雙方將憑藉各自的用戶基礎與渠道優勢，互相推動新用戶增長，實現客群精準互補，從而擴大雙方的市場覆蓋範圍。
積分體系互通：雙方將全面打通「港話通」與「京東佳寶超市」積分系統，實現積分雙向互換。技術場景融合：「港話通」將輸出成熟的智能對話技術，全面升級「京東佳寶超市」日常業務AI對話購物功能，讓用戶能透過自然語言交互完成商品查詢、落單及諮詢等操作。
