2026年2月27日
對於近期網上傳出字節跳動旗下豆包手機助手出現安全漏洞問題，該公司於社交平台發布關於《惡意炒作「豆包手機助手漏洞」黑公關行為的嚴正聲明》，強調未收到任何網絡安全相關監管部門通報，根據《網路產品安全漏洞管理規定》，違規公開漏洞已涉嫌違法。
聲明又指出，字節跳動高度重視用戶訊息安全，設有公開的安全漏洞回應平台，為漏洞報告者提供豐厚獎勵。至今並未收到任何漏洞詳細報告，也未接獲相關監管部門通報。
已升級相應防護措施
另外，對於網傳漏洞演示視頻，需要用戶主動要求人工智能(AI)查看惡意郵件或惡意短訊才會觸發攻擊。如果沒有指令，AI並不會自動執行高風險操作。針對視頻演示攻擊方法，豆包手機助手已升級相應防護措施。
保留依法追究相關主體法律責任的權利
強調任何系統都會存在漏洞，重要是負責任地披露和修復漏洞。在未經權威機構核實、未向廠商合規上報、在相關漏洞沒有完整技術細節背景下，網絡平台便出現大量有組織安全恐嚇內容，這是典型黑公關炒作。嚴正譴責此類危害用戶利益、違背商業道德惡意競爭行為，已對相關內容進行取證，並保留依法追究相關主體法律責任的權利。
