2026年2月22日
國產大模型公司智譜(02513)就旗下人工智能(AI)程式訂閱套餐GLM Coding Plan發致歉信，指其新一代旗艦模型GLM-5發布後，主要犯了三個錯，並同時公布有關處理和補償方案。
致歉信中指，「GLM-5發布後，本該是讓大家爽寫代碼的日子，結果這幾天發現，估計讓不少兄弟想順着網線過來敲我們，大家在社區、後台的反饋我們逐條看了，看完之後非常愧疚。對不起，這波我們確實『菜』了，但我們想負責到底」。
流量超出預期 擴容節奏沒有跟上
智譜稱，這次主要犯了三個錯，包括規則透明度不夠、GLM-5灰度節奏太慢、老用戶升級機制設計粗糙。而GLM-5發布後，流量超出預期，擴容節奏沒有跟上，不得以將GLM-5按照Max、Pro、Lite順序逐步開放。目前Max用戶已全面開放，Pro用戶雖已開放，但高峰期可能會因集群負載較高遇到限流，至於Lite用戶將在春節後非高峰期逐步灰度開放。
針對受到影響的Lite和Pro用戶，公司支持自主申請退款。其中退款將在春節後一周內開啟，截至3月6日，屆時登入「我的套餐」屆面，按取消並退款。
智譜股價2月累飆2.2倍
智譜股價近日持續飆升，上星期五收市報725元創上市新高，漲42.72%，2月以來暫累飆2.21倍。
