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2025年12月30日

打擊詐騙 零售銀行全面推出「智安存」

金管局與銀行公會公布,所有零售銀行(包括數字銀行)於12月31日或之前全面向個人客戶推出「智安存」服務,並將展開一系列宣傳計劃。

涵蓋範圍主要包括零售銀行個人客戶,並適用於支票、儲蓄及定期戶口的港元及主要外幣存款(包括聯名戶口)。

「智安存」猶如在銀行戶口內設置夾萬,銀行客戶可自行設定受保護的存款金額。當客戶需要動用受保護存款時,銀行會與客戶進行面對面的反詐騙核實程序,讓客戶有機會想清楚是否被騙,完成程序後客戶才可轉出或提取有關存款。

「智安存」適合所有客戶群使用,如市民有一些短期內不需動用的銀行存款,可考慮為這些存款加上「智安存」保護。金管局將聯同銀行業界積極宣傳「智安存」,包括推出廣告及各項推廣計劃,幫助市民了解並善用新服務。

金管局副總裁阮國恒表示,「智安存」為存款多加一層保護,是一項非常有用的防騙工具。增強銀行客戶自我保護的能力是防騙工作中重要的一環。金管局會繼續與銀行業界、執法機關和各持份者合作,全方位打擊騙案。呼籲市民積極使用「智安存」,同時要時刻保持警惕,慎防騙案。

銀行公會署理主席紀鷺禧表示,加強客戶保障是銀行公會今年的重點工作之一。隨着所有零售銀行全面推出「智安存」,銀行業界將加強推廣「智安存」,令「智安存」更普及。銀行業界會持續提升各種防騙措施和公眾教育,與金管局和執法機關攜手打擊詐騙罪行。

此外,金管局與銀行公會6月啟動「精明長者防騙大使計劃」走訪全港18區,至今舉辦了37場防騙講座和活動,宣傳「防騙三式」和「智安存」,並鼓勵超過3200名長者及市民成為「防騙大使」。未來會透過社區網絡,繼續推廣「智安存」和其他防騙訊息。

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