2025年10月15日
滙豐將參與金管局第二期生成式人工智能(GenAI)沙盒，試驗文字轉手語及偵測詐騙的用例。
滙豐集團創新與數碼夥伴關係主管博揚(Bojan Obradovic)表示，很榮幸能繼續參與金管局的沙盒，為銀行業提供一個獨特平台，安全地試驗切合香港數碼發展的創新技術。
《2025年施政報告》提出以人工智能推動行業升級轉型，沙盒的推出亦配合了香港的發展方向，供銀行業進一步探索如何以GenAI優化工作流程及提升客戶服務體驗，並在過程中汲取嶄新見解。
在首期計劃中，滙豐完成一系列內部測試，包括模擬與客戶的實時互動。其他試驗用例包括提供金融市場洞察、提升詐騙調查流程及加強交易追蹤。
