2025年10月15日
中銀香港(02388)繼參與金管局與數碼港合作推出的首期生成式人工智能(GenAI)沙盒計劃後，再度成功入選第二期計劃。
在第二期計劃中，該行將利用GenAI技術推動財富管理數碼轉型，並將通過多方協作，確保訊息準確，同時添加各項安全保障機制，藉以平衡用戶體驗及合規要求。
中銀香港副總裁陳文表示，於第二期沙盒計劃中延續首期計劃的成功經驗，通過6個月的概念驗證，聚焦GenAI的深化應用。未來將持續探索GenAI在財富管理、風險管理等領域的應用潛力，加速推進GenAI在金融場景的創新應用，為客戶提供更智能、更安全、更便捷的金融服務體驗。
中國工商銀行(亞洲)宣布成為金管局與數碼港推出的第二期GenAI沙盒計劃參與銀行之一，共同通過人工智能技術，全面提升銀行的客戶服務和風險管理智能化水平。
該行將在監管機構的指導下開展三大場景的深度研發與測試驗證，包括透過機器學習優化金融市場交易敞口管理模型，更高效地監測異常交易及風險敞口；實現機械人流程自動化與工銀集團AI模型深度融合，以全流程自動化提升貸後回款率及客戶體驗；以及借助AI技術完成客戶風險評級更新及甄別黑名單結果，加強客戶保障及銀行風控能力。
另外，富邦銀行(香港)宣布參與金管局及數碼港合作推出的第二期GenAI沙盒計劃，將聯同其技術合作夥伴阿里雲、螞蟻數科及微投智控，共同探索一款人工智能助理，打造更個人化、安全且具互動性的手機銀行體驗。該方案提供直觀的GenAI驅動對話界面，根據個人財務習慣和需要提供及時的建議，不僅提升金融服務對不同客戶群的可及性，更有助促進普及金融。該款人工智能助理具備智能風險意識及自我調整安全管控功能，可加強詐騙防護，有效降低財務損失。
