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2025年8月2日

市監總局發布網絡交易平台收費行為合規指南

市場監管總局在網頁公告,於7月31日發布並施行《網絡交易平台收費行為合規指南》,進一步規範網絡交易平台向平台內經營者收取佣金、抽成、會員費、技術服務費、訊息服務費、營銷推廣費等收費行為。

《指南》明確了平台收費應遵循的原則,倡導降低平台內經營者負擔,強化平台合規自律,規範平台收費行為;要求平台落實合規管理主體責任,健全合規管理組織、配備合規管理人員,及時將監管制度內化為合規制度,建立不合理收費行為風險識別評估機制,加強防範不合理收費風險合規事前審核機制建設,強化合規培訓,營造合規文化。

《指南》明確平台收費規則公示義務,要求平台在首頁顯著位置持續公示平台收費服務協議內容、交易規則訊息等。明確平台修改收費規則需依法公開徵求意見。明確收費規則歷史版本保存時間,完整保存修改後的版本生效之日前3年的全部歷史版本。

《指南》規定平台不得向平台內經營者重複收費,不得只收費不服務、少服務,不得轉嫁應當由平台本身承擔的費用,不得向平台內經營者收取提供其基礎經營數據的費用,不得強制或變相強制平台內經營者購買服務或參加推廣、促銷活動並收費,不得利用不合理的保証金等形式變相收費或提高收費標準,不得對具有同等交易條件的平台內經營者實行價格歧視等。

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