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2025年6月10日

市監總局擬加強監督管理直播電商 不得欺騙誤導消費者

市場監管總局就《直播電商監督管理辦法(徵求意見稿)》公開徵求意見,要求直播營銷人員真實、準確、全面地介紹商品或者服務,不得欺騙、誤導消費者。

《辦法》要求平台經營者建立健全平台協議規則,加強對直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員的身份認證和資質審核,強化對違法違規行為的處置,依法依規報送數據訊息,積極協助消費者維權,進一步壓實平台企業的主體責任。

《辦法》強化直播間運營者責任,要求直播間運營者建立健全商品或者服務訊息發布審核、訊息公示、身份核驗等制度,不得作虛假或者引人誤解的商業宣傳。規範直播營銷人員服務機構行為,要求加強對直播行銷人員的管理,建立健全直播營銷人員培訓、直播選品、直播糾錯等制度。

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