2025年3月10日
攻港9年的外賣平台戶戶送(Deliveroo)決定撤出香港市場，香港平台將運作至4月7日。
戶戶送將出售部分資產予foodpanda以及結束其他業務。戶戶送香港已提名清盤人以最有效率的方式管理結束香港業務及其剩餘資產。
戶戶送表示，香港市場特有的多項因素讓董事局考慮過多個策略性方案。但基於戶戶送對資本投放的嚴謹要求，董事局最後認為繼續於香港營運並不符合股東的最大利益。
香港市場於2024年佔集團全球的總交易額5%，對國際市場(英國及愛爾蘭外)的總交易額有5個百分點的負面影響。香港市場經調整的未計利息、稅項、折舊及攤銷前之盈利率(adjusted EBITDA)仍是負數。
戶戶送首席營運官Eric French表示，感謝一路以來為香港戶戶送作出貢獻的員工、顧客、外送專員、餐廳及生活百貨合作夥伴。對過去9年能夠為那麼多顧客提供如此多的美味佳餚感到非常自豪。
Delivery Hero宣布，已與Deliveroo plc簽署並達成協議，透過旗下foodpanda香港收購戶戶送在香港的部分資產。戶戶送現時的客戶和送遞員將會被導向至foodpanda平台。而部分餐廳及生活百貨商戶亦將會進駐foodpanda。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，戶戶送撤出香港，除了因為競爭對手例如Keeta的攻勢外，亦證明了香港在疫情之後，大家減少在家用膳，以及北上消費亦有直接影響，始終香港實際用戶減少，難以支持有三間類似的外賣服務，希望戶戶送可以妥善地處理客戶訂閱會籍計劃的問題，在撤出香港之前為用戶有一個圓滿的交代。他認為，當網約車在香港合法化後，因為香港已經有5間網約車公司，將會成為下一個戰場。
