2025年1月9日
中國工商銀行(亞洲)公布,率先於羅湖、落馬洲港鐵站點內設置遠程櫃員機(Virtual Teller Machine,VTM)。客戶毋須提前預約,便可以在一星期7天內每日上午8時至晚上8時任意時間,攜帶香港永久居民身份證前往VTM,在遠程客戶服務專員一對一引導下,輕鬆使用VTM開立綜合賬戶、註冊網上銀行及即時領取與啟用借記卡,毋須手續費或即時存款,後續亦毋須前往分行啟動賬戶。
內地客戶亦可持中國居民身份證、往來港澳通行證和入境標籤透過VTM享受上述服務。開戶過程更切實踐行無紙化環保目標,所有客戶資料均以電子化方式傳輸至遠程客戶服務專員。
下一階段,工銀亞洲將根據業務發展情況,逐步在VTM增設更多銀行服務功能,並穩步拓展於港鐵站沿線的設置範圍,讓更多客戶享受金融科技、普及金融帶來的暢快體驗。