2024年3月21日
本港零售復甦遜預期，長和(00001)副董事總經理、屈臣氏集團董事總經理黎啟明在業績發布會中表示，通關之後便利兩地居民往來，促使不少香港消費者北上購物及消費，無可避免影響香港的消費意欲，集團在香港的零售業務有感到壓力。
他指出，屈臣氏有變陣的方法應付挑戰，包括在旅遊區調整產品組合，加多一些保健產品，吸引內地遊客；此外，百佳超市加強全球及內地的採購，亦都提供折扣優惠，「不想香港人要舟車勞頓地北上，留在香港也有很好的性價比」。
黎啟明又指，整體屈臣氏集團業務已經超過疫情前水平，主要原因是O+O(線上及線下平台融合)的策略取得很好的成效，O+O顧客群的銷售額是實體店客群的三倍，會一直實施此策略。
去年屈臣氏集團新開店舖有878間，他透露，今年計劃新開1100間，有三份一將會在中國，當中一半會在國內一二線以外的城市擴展業務。
他續指，中東市場會為屈臣氏集團帶來很好的機遇，預計今年當地店舖會增加38間，亦會進入巴林及科威特兩個新市場，意味今年底屈臣氏集團營運市場將會達30個。
展望今年，他預計，亞洲業務將會持續保持強勁增長，雖然歐洲當地消費者受到通脹及生活成本上升影響，但仍然預料歐洲業務表現強勁。
