2023年10月19日

陳家強:數碼化及人接觸兩者結合接觸目標群體

中港兩地財富日益增長，金融服務日趨數碼化，如何確立香港最具活力的私人財富管理樞紐的地位及把握到大灣區帶來的契機，香港科技大學工商管理學院兼任教授及院長資深顧問陳家強表示，發展過程中數碼化是一定要做的，但很多時數碼化工具是做不到，要人與人的接觸才可做到，所以兩者結合才可接觸到市場的目標群體。

他在《信報財經新聞》主辦的「2023粵港澳大灣區高峰論壇」的專題討論中指出，每個金融機構都會選擇其目標客戶群體。但他認為在發展過程中數碼化一定要做，因為內地現時已很數碼化，是否可利用數碼化令金融產品更易令人明白及刺激客戶需求，但很多時數碼化工具是做不到，或要有人的接觸。他認為，金融機構在網點上及與夥伴的合作等可令其接觸到更多人。

他又稱，政府在推動很多政策上，例如推動家族辦公室的發展都能針對市場痛點，但仍可做得更多。例如股市是本港最大金融基建，如令滬港通，深港通讓更多投資者買到香港的產品，可以令香港市場更活。

他指出，香港的優勢是將外國金融資產包裝令內地人可以投資，例如交易所買賣產品，希望香港更努力做更多此類產品，如在綠色金融方面，令交易量增加。