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2023年2月6日

調查:36%受訪者曾因忘帶現金或信用卡放棄消費

滙豐旗下電子錢包PayMe去年12月底進行了一項「無痛支付調查」。調查發現,36%受訪者表示過去1年曾經因忘記攜帶現金或信用卡而放棄消費,所涉及的平均購物總值達2183元。另外,每10位Z世代受訪者(18至24歲)當中,便有1位擁有5次或以上的上述經歷。

被問到購物時的困擾,53%受訪者指收銀處「大排長龍」最令人煩惱,而「商店只收取現金」和「忘記攜帶優惠券/優惠券已過期」則分別排名第二(21%)和第三(15%)。

在電子支付的習慣方面,分別有逾五成(54%)的受訪者認為,「方便性」和「優惠折扣」是他們使用電子錢包的主要原因,而「避免接觸現金」(39%)則緊隨其後。

滙豐PayMe主管Dharini Kannan Hemant表示,PayMe今年將繼續提升功能,致力吸引更多消費者起步使用電子支付,藉此讓本地大小商戶受惠,積極構建全面涵蓋「食、買、玩」的消費圈。

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