2021年7月7日
騙徒偽冒銀行發出「網絡釣魚」短訊的騙案近期驟增,金管局公布,今年首6個月共有111名銀行客戶受「網絡釣魚」攻擊影響,涉及金額達2200萬元,但去年並沒有銀行客戶受到「網絡釣魚」攻擊。
銀行短訊不會包含超連結
金管局指出,上半年銀行偵測到的可疑網站、流動應用程式、「網絡釣魚」短訊以及電郵個案高達169宗,相較2020年同期的69宗,大幅增加1.45倍。
該局重申,按照監管要求,銀行不會透過短訊或電郵超連結,引領客戶到其網站甚至流動應用程式進行交易,更不會透過超連結要求客戶提供任何敏感的個人資料,包括登入密碼和一次性密碼。如果公眾收到任何短訊或電郵超連結,要求輸入網上銀行個人登入資料,這些短訊或電郵並不是由銀行發出。
為提高公眾對「網絡釣魚」攻擊的防範意識,金管局聯同銀行公會由昨天起,以「數碼KEY睇緊啲,撳LINK前要三思!」為題,透過互聯網和社交媒體平台推出一連串推廣訊息。銀行業界會加強和警方合作,打擊「網絡釣魚」詐騙。
本港3家發鈔行,滙豐、中銀和渣打都強調,該行發出的短訊及電郵中,不會包含任何要求客戶提供登入資訊或個人資料的網頁連結。中銀補充,該行不會透過預錄語音訊息聯絡客戶。
渣打加強核實客戶身份,當客戶登記或重新登記SC Mobile Key,並於網上或流動理財進行高風險交易,如新增收款人、轉賬、繳款或增加轉賬額等,客戶的網上及流動銀行服務或會因保安理由而遭暫停,須致電客戶服務熱線,待核實身份後,服務才會重新啟動。滙豐也強調,會持續檢視及提升相關保安措施。
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