2020年7月27日

保聯網上銷售平台日內交審批

近期新冠肺炎疫情再度嚴峻，香港保險業聯會亦加快推進其建構虛擬銷售平台的工作，有關方案大致就緒，冀日內可提交保監局審批。保監局回應表示，鼓勵業界建設共享虛擬銷售平台，供不同保險公司使用（尤其一些缺乏資源建立自家平台的中小型保險公司），相信有助引入更多良性競爭，促進普惠金融及推動香港保險科技發展。

臨時措施賣1.2萬張保單

保監局指出，年初推出讓市民可透過非親身銷售方式購買特定保障型保險產品的臨時便利措施，截至6月底，市場上近六成壽險公司採用臨時便利措施銷售相關產品，透過措施銷售的保單約1.2萬份，涉及年度化保費超過2.2億元。

保聯行政總監劉佩玲透露，該會在建構的虛擬銷售平台上，主要是協助解決監管問題，如提供服務的科技公司在資料儲存及安全性必須符合監管要求等，若平台獲得保監局通過審批，會員公司便可利用平台發展其遙距銷售服務，減省程序上的複雜性；會員公司亦可透過平台跟科技平台供應合作，推出遙距銷售服務，但保險公司仍需就各自希望提供的服務與保監局商討。她提到，有關虛擬銷售平台方案大致就緒，日內將會提交保監局審批。一旦獲批，該會會員公司和保險經紀均可使用，惟具體細節仍未敲定。

據悉，保險公司若想使用保聯的共用平台推出遙距銷售服務，本身仍需循「保險科技沙盒」提出申請。

保監局重申，鼓勵業界透過「保險科技沙盒」試行應用保險科技。自疫情至今，已批出共6宗相關的「保險科技沙盒」申請，全部已推出市場。目前還有數宗申請正在處理中。

業界稱遙距投保反應佳

宏利表示，公司客戶和代理人對虛擬會面遙距銷售方案反應正面。6月方案推出時，不足一星期，已成功以此渠道銷售及處理多個申請。在疫情持續下，相信遙距方案可以發揮作用。

友邦香港則稱，因應疫情發展推出包括臨時便利措施和「友邦遙距投保」等措施。4月至6月整體產品銷售數字按月錄得雙位數字增幅，7月正式推出「友邦遙距投保」後，電子投保比率（e-Submission ratio）持續上升，顯示客戶對遙距投保反應良好。

保誠保險透露，自3月推出遙距投保服務，在高峰期的月份佔該公司新銷售保單數目超過10%。透過遙距投保申請中，以醫療保險計劃和人壽儲蓄保障佔大多數，約各佔四分一，危疾保障約佔20%。隨着疫情持續蔓延，相信未來以此方式投保的客戶會錄得增長。