2018年11月30日

Crabtree & Evelyn轉至OMO新型銷售模式

有傳媒報道，著名護膚品牌Crabtree & Evelyn(瑰柏翠)或關閉本港全部分店。而持有瑰柏翠70%股權的南海控股(00680)未有正面回應香港是否全線關店，只表示隨着新產品上市，未來瑰柏翠的商業模式也需隨之調整，將從主要依靠傳統實體零售店進行銷售轉變為OMO新型銷售模式，也就是線上線下結合體驗型旗艦零售店的銷售模式，但未有正面回應香港是否全線關店。

該公司指出，瑰柏翠第一家線下體驗型旗艦零售店現已完成籌備，並將於倫敦時間11月30日在倫敦Islington開業；隨着轉型的深入，瑰柏翠將陸續關閉大部分傳統線下零售店，或調整其經營模式，並從明年下半年陸續在全球一線城市開設線下體驗型旗艦零售店。

未來瑰柏翠線下體驗店，將不僅作為產品體驗和銷售的門店，消費者在此不僅可以了解、體驗產品，還可參與線下活動。

瑰柏翠今年已通過天貓國際以跨境電商的方式進入中國大陸市場，並在「雙十一」銷售中，取得了天貓國際護手霜類別第一名的好成績。香港市場方面全新電商平台已於今年10月上線試營業，11月銷售成績按月增長佳。

另外，南海控股稱，瑰柏翠將於明年7月進行大幅度的產品調整，逐步推出三個系列超過100種全新產品。而瑰柏翠在全球轉型到基礎上，繼而深耕大中華市場，最近更完成收回台灣地區分銷權並將於明年初根據新策略重組台灣市場的經營模式。