主要於中華人民共和國（「中國」）從事提供線上廣告服務的業務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

報告期內，本集團緊密結合當前宏觀經濟發展態勢及自身發展戰略，更加聚焦線上營銷服務和電商服務兩大主營業務，穩健推進業務高質量開展，夯實公司經營的基本盤。二零二三年，本集團業務規模及行業競爭力穩中有進，精準洞察市場需求的能力實現提升，內生技術驅動力量及外延業務邊界拓展能力均得到增強。

線上營銷服務

短視頻營銷是本集團的「壓艙石」業務，也是本集團的核心優勢領域之一。面對互聯網營銷領域廣告主於需求層面持續顯現的個性化、精緻化、全鏈路業務特點，我們依託領先的創意內容規模化生產能力、大數據分析管理能力，以及豐富的媒介渠道和達人資源整合打通服務鏈條，擴大業務規模體量並實現盈利能力的再度提升。報告期內，本集團為1,089名廣告主客戶提供了定制化的線上營銷解決方案，業務毛利率同比增長了5.30個百分點至5.70%。

線上營銷行業的數據化、智能化趨勢中，企業客戶更為重視營銷鏈路全場景的降本增效。對於數字營銷服務商而言，擁有敏銳的行業洞察並樹立牢固的技術壁壘，是增強其核心競爭力的重要「護城河」。報告期內，我們依託旗下的「天璣」、「連山智投」等平台系統，進一步打通規模化內容生產、程式化精準投放、大數據效果分析和自主式預算管理等各環節，滿足客戶於短視頻營銷全鏈路的精細化需求。其中，「天璣」平台實現進一步迭代升級，從媒體平台端口擴充、數據存儲穩定性增強、用戶體驗場景優化等多方位進行提升，更深入地賦能廣告主提升帳戶運營效能，並加強對數據管控的自主性。報告期內，「天璣」平台用戶數量同比增長188.24%至490個，平台季度最高流水金額同比繼續增長18.85%至13.24億元。與此同時，我們專門面向中小企業提供服務的短視頻營銷全鏈路運營系統「雲視有客」已實現產品功能的多次迭代，並在短視頻製作的相關功能中嵌入人工智能自動生成內容（「AIGC」）技術，提供覆蓋視頻腳本、營銷文案、後期配音、內容分發、用戶觸達等短視頻營銷多環節的一站式自動化營銷解決方案，助力中小企業深度參與短視頻商業生態並實現在短視頻平台的智慧化運營效果，增強我們對於全體量客戶市場的開拓能力。

在AI技術開發及應用蓬勃發展的當下，我們將更多資源投入於AIGC技術的研發和商業化探索，將AIGC和自然語言處理技術（「NLP」）於圖文層面的應用能力，融合進短視頻的製作環節，提高了團隊在腳本創作、營銷文案、元素設計等圖文內容的產出效率，並自研AIGC應用產品投入使用於短視頻劇本、社交平台圖文內容創作、廣告圖片及視頻素材的自動化生成等多個領域。二零二三年，本集團的人均產生總賬單金額同比增長16.19%至人民幣23.18百萬元。通過視頻創作產能的提升，本集團進一步實現業務運營層面的降本增效，截至報告期末，內部視頻製作團隊的月產能峰值逾21,400條，全職視頻製作團隊人均每月產能實現新的突破，同比提升21.45%至436條。截至二零二三年十二月三十一日，我們所交付及程式化分發的短視頻歷史累計產生逾13,037億次展示次數及逾4,688億次視頻觀看次數。

隨著線上營銷市場的內容形態更趨多樣化和個性化，我們也在積極探索新形態的創意內容，將創意產能從短視頻形式向3D內容進行拓展。報告期內，我們通過設立高規格的虛擬現實（「VR」）製作基地，以及與國內領先的元宇宙及AI技術公司達成戰略合作關係，助力元宇宙營銷基礎設施建設，並在與海內外的遊戲、互聯網等行業頭部企業的相關專案合作中，於業務實踐層面提升本集團於VR場景下的商業營銷服務能力。我們認為，對3D內容領域的資源投入，有助於本集團增強於前沿內容形態的行業感知敏銳度與服務水準，並在長遠增長和效益提升等方面為本集團提供有力支撐。

以技術和內容創新穩步推進業務拓展的過程中，本集團於合作媒體的覆蓋廣度和客戶服務的業務深度，以及跨平台、智能化的廣告運營能力均持續增強。二零二三年，我們繼續深化與抖音集團、快手、騰訊、小紅書、阿里巴巴集團、京東集團等頭部內容平台的合作，並新開拓嗶哩嗶哩、支付寶等平台，以成熟的全鏈路營銷服務體系獲得嗶哩嗶哩核心代理商認證，躋身其全國僅七家的遊戲行業效果授權代理商之一。在豐富多樣的媒體渠道基礎上，結合專業的數據分析及客戶服務團隊，本集團借助巨量雲圖等營銷科學工具及方法論，賦能品牌客戶實現從品牌營銷到經營的整體提效，打通品牌營銷與效果營銷一體化的整合營銷服務，並融合達人經濟、內容營銷等多種服務類型，於報告期內為國內知名的乳酪品牌、休閒食品品牌以及時尚服飾品牌等行業頭部企業提供專案服務，實現廣告投放的有效觸達和高質量的客戶增長目標。

短視頻產業深化與社會經濟各領域的融合態勢之下，對垂直賽道的細化耕耘逐漸成為短視頻營銷領域的新發力點。報告期內，基於日臻完善的營銷服務體系，本集團緊跟市場趨勢，從媒體渠道、運營方法論等多個維度進行業務創新，擴大在垂直賽道的業務探索並形成獨特優勢。以大健康市場為例，在與頭部短視頻平台的長期合作基礎上，本集團策略性地加強對大健康這一垂類賽道的佈局，為相關品牌客戶開拓新媒體平台生態提供精細化運營支持。報告期內，我們的客戶規模得到進一步擴大，客群行業豐富度也再次提升。二零二三年，本集團服務的廣告客群前三大行業為金融服務、網絡服務和網絡遊戲，佔線上營銷解決方案收入比例分別為31.7%、23.7%和22.4%。

在規模化、本土化的短視頻創意能力以及大數據驅動的精準營銷技術支持下，本集團以短視頻創意出海等形式持續開拓國際市場，將在中國市場積累的數據、技術、經驗有效複用於海外，為客戶提供一站式、定制化的出海營銷內容服務。借助AI翻譯、AI虛擬形象合成等技術加持，我們於歐美和東南亞等市場實現創意視頻的本地化製作及衍生能力，賦能企業客戶加快融入海外市場並助其提升品牌知名度。截至報告期末，我們已經覆蓋英、德、法、意、西、日、韓、泰、葡、越、阿拉伯、印尼語、馬來語等13種外語用戶市場，成為TikTok和Temu的商業化視頻創意合作夥伴。我們相信，隨著本集團海外市場覆蓋面的擴大及客戶資源商業價值潛力的逐步釋放，我們的國際業務將在未來成為本集團的一個重要增長點。

電商服務

隨著新興社交媒體的興起，電商「人、貨、場」三要素發生變化，電商生態也在此重塑過程中誕生了新的機遇。二零二三年，本集團逐步建立並完善覆蓋品牌自播、達人分發、店鋪運營等一體化的全案電商服務體系，為品牌提供基於短視頻生態的「人、貨、場」電商全產業鏈服務，於報告期內實現人民幣1,129.15百萬元的有效商品交易總額（「有效GMV」），同比提升293.13%。借助本集團長期沉澱的大數據分析能力與客戶需求洞察能力，我們將電商流量轉化與短視頻營銷業務深度結合，通過面向電商客戶提供短視頻營銷Click ID（「CID」）技術服務，賦能客戶實現廣告投放站內外全鏈路的可視化數據管理，充分提升用戶轉化效果。

二零二三年，我們進一步夯實於3C數碼、美妝個護、日化家清、寵物糧食、本地生活、大健康等垂類行業的電商服務優勢，深入電商產業鏈上游供應端至下游銷售端等多環節，拓寬本集團更具綜合性的電商服務能力覆蓋範圍，增強我們在社媒電商產業鏈中的影響力。另外，由於當前國內本地生活服務等細分市場規模呈顯著上升趨勢，本集團也在逐漸將電商服務業務的重點行業拓展至本地生活、大健康等高增長賽道，致力於培育新的業務增長曲線。

報告期內，本集團位於西安的中西部總部正式啟用並成為公司業務運營發展的重要基地。該總部將融合研發中心、視頻製作中心、直播電商運營基地、短視頻及直播培訓中心等多個定位於一體。截至報告期末，我們涉及直播運營、投流運營、內容製作、數據分析等電商服務相關的部分業務團隊已從上海遷移至西安。另外，我們與西安當地的多所高校展開人才專案合作，通過搭建管培生體系等方式為業務的長期發展儲備優秀人力資源。中西部總部的啟用，進一步優化了本集團的業務經營管理模式與成本結構，實現內部資源配置和業務運營效能的全方位提升。

回顧二零二三年，短視頻流量業態已步入「深水區」，各媒介平台基於新的生態化佈局與多元化發展而形成了更多的商業潛力空間。在線上營銷及電商服務兩大主營業務之外，本集團持續佈局更多創新性的業務機會，重點涉及數字娛樂、本地生活兩大行業領域。一方面，依託於短視頻領域長期積累的技術創新及內容創意優勢，本集團深入構建從微短劇IP創意、內容製作至成片發行的全鏈路業務環節，於二零二三年全年產出精品短劇總部數達56部，累計實現人民幣64.4百萬元的訂閱收入；另一方面，數字經濟轉型趨勢中的本地生活服務產業也在經歷著深刻變革，本集團通過以科技賦能的產業鏈投資與營銷解決方案服務，於報告期內賦能22個連鎖餐飲品牌，共計107家實體餐飲門店實現高效率的數位化經營模式。

資料來源: 云想科技 (02131) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

展望未來，「平台化」、「多元化」和「國際化」仍是我們業務發展的重要戰略指引，是我們打造長期競爭力及拓展發展空間的三大核心方向。在穩步推進三大戰略的基礎上，我們將通過加大資源投入增強技術能力，完善本集團富有韌性和活力的業務矩陣，並高效推進海外業務進程，進一步提升我們在短視頻營銷行業的市場地位。二零二四年，我們將重點圍繞以下四個方面推進業務佈局。

持續研發及應用最新數字科技，深化AIGC技術的賦能佈局

在AIGC、大模型等技術湧入數字經濟產業並逐漸推動生產方式變革的前提下，本集團作為技術驅動的短視頻營銷領域領先企業，對AIGC技術於產業內的應用前景抱有深遠信心。我們認識到，AIGC技術正在重塑數字營銷價值鏈，以文本、音頻、圖像等內容生產方式的進階為起點，升級文生視頻等多模態應用能力，對廣告營銷產業展開全鏈條賦能、多維度增效，引領整體行業市場生態的新一輪變革。未來，我們將從技術能力、創新產品、行業生態圈、客戶體驗和全球業務等方面，加深對AIGC技術的投入，促進AIGC技術的創新應用與本集團的核心業務融合發展。

技術能力方面，我們計劃持續推進AIGC技術的升級和優化，以實現短視頻營銷全鏈路的成本降低、產量提升和效果優化，並將其應用能力擴展到更廣泛的數字內容領域；創新產品方面，我們計劃基於AIGC技術的實踐成果進行產品研發及創新，以適應不同社交媒體平台對數字營銷的差異化需求，推動AIGC應用產品的商業化進程；行業生態圈方面，本集團正在逐步解鎖AIGC技術在視頻創作、智能投放、電商服務等領域的商業應用潛能，通過與外部優質生態夥伴的緊密聯合，推動建立更加立體化的AIGC營銷應用生態圈；客戶體驗方面，隨著AIGC技術於本集團內部運營體系中的應用廣度擴大，我們將借助AIGC技術的深化探索，挖掘並沉澱用戶數據價值，深化洞察客戶需求的能力，以進一步優化客戶體驗並提高客戶黏性，進而增強我們在行業內的整體競爭力；除此之外，我們觀察到AIGC技術正對全球商業生態產生深遠影響，我們也將持續關注國際市場的新動態，並探索在全球範圍內應用AIGC技術的可能性，尤其是將出海業務作為重點探索方向。

加強拓寬多元業務矩陣，開拓潛力賽道新業態模式

隨著中國及全球數字經濟發展水準不斷提升，各類企業在數位化浪潮下產生了多樣化的發展需求。本集團作為技術驅動的短視頻營銷引領者，我們計劃通過技術、服務和內容的創新進一步完善商業服務體系，在品牌營銷、達人經濟、內容營銷等方向推出更多創新產品和服務，為企業客戶提供覆蓋營銷全鏈路的全域數字營銷服務，幫助企業在短視頻生態中實現長期、高效的全面增長。

此外，在數字商業服務領域對短視頻內容形態的融合趨勢推動下，短劇、本地生活等高增長的新賽道正在發展壯大，為我們提供了新的業務佈局機會。未來，我們計劃加大在短劇、本地生活等領域的開拓力度，推動線下和線上的商業協同並進一步擴大多元化的業務規模。在此基礎上，我們將考慮以整合或控股形式，吸納於本地生活等垂直賽道具備業務優勢的營銷企業或團隊，以實現業務的快速擴張和市場佔有率的提升。

深化電商產業鏈佈局，加強關鍵垂類行業的滲透

在新媒體平台興起及用戶消費習慣改變的共同推動下，電商行業正處於深刻的商業模式變革階段中，傳統的標準化和中心化電商模式正在向更具個性化、綜合化的方向發展。基於本集團在電商行業已積累的業務覆蓋面及對電商賽道新趨勢的敏銳洞察，我們正主動探索可實現商業化價值成長的業務機會，通過涵蓋品牌直播、達人分發、商城代運營的全案電商服務，繼續推動我們的電商業務能力向更廣泛市場及更垂直領域進行拓展。

憑藉持續發展的跨媒體平台運營能力及大數據分析沉澱，以及數百個細分垂類行業的豐富服務經驗與策略視野，我們將繼續發展更具備行業競爭力的新業務形態，協同高價值的平台流量資源和生態合作夥伴，針對美妝個護、本地生活、大健康等高增長電商賽道進行拓展。我們認為，對上述存在高增長屬性特點的垂類賽道佈局有助於我們實現電商服務業務韌性的提升，並增加新業務開拓的靈活性與發展潛力。

完善國際化資源，提升海外市場的價值成長空間

近年來，在全球數位化浪潮的推動下，歐美等發達市場和東南亞等新興市場的數字經濟領域正呈現富有活力的發展態勢，疊加國內企業出海步伐加快，國際數字經濟領域商業化空間日益擴大。基於此，借助我們於國內短視頻營銷市場所積累的技術能力和成功方法論，我們將加快對海外主流媒體平台的拓展步伐，推動跨境數字營銷資源的整合與協同，於新加坡等具有商業化模式複刻潛力的繁榮經濟市場設立業務分部，進而探索與本集團線上營銷服務和電商服務業務邏輯相契合的國際化價值成長機遇。

我們注意到，國際數位化商業生態已進入新的發展階段，技術與行業生態創新更迭，消費習慣轉型重構，營銷觸點呈現豐富多元、媒介分散的特徵，因此針對不同營銷場景及內容形態的差異化運營能力與資源聚合能力成為破局關鍵。在此背景下，本集團將進一步擴展自身立體式營銷服務體系於國際化業務探索中的應用範圍和深度，結合不同市場特點協助出海企業客戶開展本地化短視頻營銷運營，提升本集團於海外市場滿足客戶需求的賦能力度，增強對不同文化市場的業務適應性。

基於以上四個重點發展方面，本集團也將積極地選擇性尋求與外部優秀公司的戰略合作或投資並購機會，以形成長期的業務協同價值，把握與我們全鏈路營銷能力優勢相契合的市場機遇，加速高價值業務生態的佈局及發展。

資料來源: 云想科技 (02131) 全年業績公告