主要從事提供促進數字商品交易的服務及在線商店運營服務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

於2023年，我們實現的GMV為人民幣16,537,286千元，較2022年人民幣16,795,530千元輕微下降1.5%。其中，生活服務分部的GMV為人民幣5,368,886千元，較2022年度人民幣3,697,251千元增長45.2%；文娛分部的GMV為人民幣5,139,893千元，較2022年度人民幣5,788,718千元下降11.2%；通信分部的GMV為人民幣2,123,446千元，較2022年度人民幣5,168,140千元下降58.9%；遊戲分部的GMV為人民幣3,091,306千元，較2022年度人民幣1,575,086千元增長96.3%；企業福利分部的GMV為人民幣813,755千元，較2022年度人民幣566,335千元增長43.7%。

生活服務

於2023年，生活服務分部收入同比大幅增長115.9%至人民幣121,560千元，佔總收入的21.7%。2023年，隨著本地生活類消費市場的加速回暖，我們重點佈局並深耕餐飲及電影票務等細分領域，通過拓寬生活服務類數字商品的品類邊界，拓展供應鏈合作品牌，以及通過深化直播渠道的合作，有效撬動市場增量，推動並促成了更多奶茶、咖啡類商品券及電影票等數字商品的交易，從而促進收入的大幅增長。生活服務分部的毛利同比大幅增長127.0%，毛利率同比增長3.2%。

文娛

於2023年，文娛分部收入同比下降6.2%至人民幣250,974千元，佔總收入的44.8%。文娛分部依舊是我們最為主要的收入來源。然而，市場環境波動、品牌預算緊縮以及行業內部競爭加劇等多重因素，使得我們促成的視頻與音頻類文娛數字商品交易出現下滑，進而造成該分部的收入出現輕微下降。為應對這一挑戰，我們將積極拓展新的合作品牌，深度融合傳統電商平台與直播電商平台的運營模式。此外，我們還將著手優化成本結構，提升運營效率，以期推動更多文娛類數字商品交易的達成。文娛分部的毛利同比下降7.4%，毛利率同比下降1.1%。

通信

於2023年，通信分部收入同比大幅下降42.1%至人民幣17,241千元，佔總收入的3.1%。這主要是由於持續受到上下游行業政策調整的影響，例如通信運營商代理政策的調整和電商平台營銷費用收緊等。出於對業務結構優化的戰略考量，我們轉向聚焦於與通信運營商的其他業務板塊合作。通信分部的毛利同比大幅下降40.7%，毛利率同比微幅增加1.2%。

遊戲

於2023年，遊戲分部收入同比增長11.1%至人民幣78,006千元，佔總收入的13.9%。我們在鞏固既有業務的基礎上，積極尋求業務多元化拓展，成功與騰訊遊戲、雷霆遊戲及天美工作室等業內知名遊戲廠商建立了在直播渠道的合作。通過直播電商的策劃與運營服務，促成了更多如穿越火線：槍戰王者、問道、一念逍遙等熱門遊戲的道具和禮包等數字商品的交易，有效促使該分部GMV及收入的穩步提升。遊戲分部的毛利同比增長1.7%，毛利率同比小幅下降5.4%。

資料來源: 福祿控股 (02101) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

2024年伊始，全球經濟形勢依然嚴峻，面臨持續疲軟的增長態勢。對此，我們將密切關注經濟動態與市場競爭格局變化，聚焦並強化核心業務板塊，優化資本配置，提升運營效率。同時，我們將提高風險意識，堅持審慎的風險管理策略，確保企業在複雜多變的經濟環境中穩健前行。此外，我們還將積極拓寬戰略視野，敏銳洞察並把握數字經濟帶來的新機遇，採取靈活多變的業務策略，以增強企業發展的活力和韌性，推動企業持續穩健的發展。

我們將不斷精進直播能力的構建，重點強化視覺創意設計、產品創新迭代和客戶服務等多個環節，力求在增強直播間觀看體驗的同時，實現轉化率和複購率的顯著提升。在穩固和深化既有業務的基礎上，我們將採取跨平台業務佈局，抓住新興渠道的成長機遇，運用全渠道營銷策略精准觸達各類消費者群體，積極探尋新的增長點。我們將進一步鞏固並深化在餐飲、電影票務、遊戲數字商品等垂直領域的直播業務滲透力，並深耕本地生活服務細分市場，緊密融入抖音團購生態。我們將瞄準投資回報率更高的細分市場突破口，敏銳洞察市場動態，充分發揮我們的平台優勢資源，與合作夥伴形成協同共振效應，共同規劃並實施涵蓋傳統電商和直播電商的全域營銷策略，助力品牌方深挖市場增量，共創共享商業價值的美好未來。

隨著企業數字化轉型的日益深化，我們將繼續堅定佈局企業福利業務領域，努力探索新的差異化優勢，並持續提升我們的核心競爭力與行業影響力，我們將通過深化研究與開發，運用數字化技術打破傳統行業壁壘，進一步拓寬我們的服務維度，為客戶提供更豐富多元、靈活且高效的福利解決方案。我們致力於最大化提升企業在福利投資上的回報率和實際成效，幫助企業實現福利效能的最大化釋放。在當前全球經濟背景下，我們深信數字化企業福利業務擁有巨大的發展潛力和成長空間。

資料來源: 福祿控股 (02101) 全年業績公告