主要從事提供物業管理服務及商業營運服務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

本集團是信譽卓越的物業管理服務供應商，向中國住宅及非住宅物業提供全面的物業管理及相關服務。其母集團鴻坤集團為京津冀的領先物業開發商，並已入選中國房地產開發企業百強。本集團自二零一六年起曾連續六年入選中國指數研究院評選的中國物業服務百強企業。通過秉承本集團「讓人們住得開心」的服務理念並在提供服務時堅守本集團「友善、堅韌、創新、卓越」的核心價值，本集團的願景是成為中國卓越的物業管理服務供應商。於二零二三年十二月三十一日，本集團在遍及京津冀地區、海南省、湖北省、安徽省、江蘇省及廣東省的十七個城市提供物業管理服務，管理總收益建築面積約12.9百萬平方米，包括59項住宅物業（總共超過95,000個單位）及17項非住宅物業。

二零二三年，本公司實現收益約人民幣341.4百萬元，同比略減少約0.6%；實現毛利約人民幣61.7百萬元，同比略減少約7.9%；年度虧損及其他全面虧損總額約人民幣13.7百萬元。二零二三年毛利率為18.1%，相比二零二二年減少1.4個百分點。

截至二零二三年底，本集團的合約建築面積約為15.9百萬平方米，管理總收益建築面積超過12.9百萬平方米，相比二零二二年分別增加6.0%及4.0%；本公司在管住宅項目59個，總收益建築面積為約12.0百萬平方米，佔總收益建築面積的93.3%；本公司在管非住宅項目17個，總收益建築面積為約0.9百萬平方米，佔總收益建築面積的6.7%。

資料來源: 燁星集團 (01941) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

伴隨疫情過去，物業管理行業逐漸回歸自然發展，本集團不忘致力品質服務生活的願景，於經濟不明朗的時期中堅定向前。

堅守本業開疆拓土

當前行業面臨多業態、不規則、不確定性、複雜性的現狀，我們將集中資源深耕現有市場，穩中增長。於二零二三年，本集團成功簽約北京理想家園四期、五期等項目，通過集中化策略聚焦城市，不斷提高單城市項目濃密度，有效降本增效。

同時，本集團積極尋求多元的拓展，年內成功簽約成都地鐵及天津偉才幼稚園等物業項目，更是實現了城市運營及教育產業佈局的雙突破，為公司健康發展奠定了堅實的基礎。

品質深耕固本強基

秉承「讓人們住得開心」的服務理念，本集團始終堅持以客戶為中心，持續推進「標準化運營+專業化服務+市場化發展」的服務。

於二零二三年，本集團重申「親情服務體系」。從住客的整個居住週期入手，涵蓋16大類服務，共101項服務細節的設計，覆蓋從準業主、適應期、穩定期和老業主四個階段生活中的點點滴滴。始終以日積月累、堅持不懈的態度和關愛有加的方式照料到家庭每位成員。

益善社區價值共創

在推動高品質穩健發展的同時，本集團一直將履行社會責任視為企業可持續發展的重要一環，積極推動綠色低碳的生活方式。我們在各項目有序開展廢物回收和垃圾分類工作，推動發展方式綠色轉型。同時，持續關注社會公益議題，開展公益活動，以實際行動踐行綠色發展理念，推動綠色文明建設。

不忘初心篤行致遠

展望二零二四年，本集團將以更飽滿的熱情，昂揚的鬥志，務實的作風，將藍圖繪到底，創造無愧於企業，無愧於自己的新業績，奮發進取，銳意求精，出色的完成全年既定目標任務。繼續把品質力作為原生力量，不斷拓寬服務邊界，融合更多空間和業態，探索新的發展路徑和增長點，實現高品質、可持續發展，持續為社會創造價值。

資料來源: 燁星集團 (01941) 全年業績公告