主要從事於中華人民共和國（「中國」）提供商業運營服務及住宅物業管理服務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

本集團為一家中華人民共和國（「中國」）領先的商業運營服務供應商。截至2023年12月31日，共有95個已開業零售商業物業，總已開業建築面積約為10.8百萬平方米；已簽約零售商業物業138個，總合約建築面積約為15.1百萬平方米。本公司的品牌於運營所在市場獲得廣泛認可，本公司於2023年獲多項榮譽，如中國指數研究院頒發的「2023中國商業地產百強企業Top 10」，樂居財經研究院頒發的「2023年品牌影響力企業」及贏商網頒發的「2023年度零售商業地產企業綜合實力Top 8」等其他各類獎項。

本集團亦向住宅物業、辦公大樓及服務式公寓提供物業管理服務。截至2023年12月31日，本集團住宅物業管理服務已交付項目109個，總已交付建築面積約為21.1百萬平方米；已簽約項目147個，總簽約建築面積約為31.2百萬平方米。

本集團的使命是「讓空間有愛」，遵循「簡單真實、共生共贏、進無止境」的企業價值觀，旨在成為受人尊敬的百年企業，全球領先的城市空間運營商，持續為客戶和投資者創造更廣闊的價值空間。

截至2023年12月31日止年度，本集團於下列主要業務分部，即(i)商業運營服務；

及(ii)住宅物業管理服務進行業務活動。商業運營服務業務為本集團主要收入來源。

商業運營服務：本公司為購物中心及購物街提供定位、招商、開業、運營及管理等全鏈條服務。

主要包括：

(i)於零售商業物業開業前的準備階段向物業開發商或業主提供市場研究及定位、租戶招攬及籌備開幕服務；

(ii)於零售商業物業運營階段向業主或租戶提供商業運營及管理服務；及

(iii)向位處購物街及商場的單位提供物業租賃服務。

資料來源: 寶龍商業管理 (09909) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

回望2023年，隨著疫情陰霾消散，社會運行重回正軌。中國的經濟運行總體上呈現持續恢復向好的態勢，全年整體GDP同比增長5.2%。2023年以來，擴大內需各項政策措施落地生效，內需潛力持續釋放，消費對經濟增長的拉動作用明顯增強，服務型消費推動經濟邊際復蘇。截至2023年12月31日止年度社會消費品零售總額達約人民幣47萬億元，同比增長7.2%。總量創歷史新高。

本集團始終致力於購物中心的精細運營，打造多樣化的線下消費場景。於2023年，本集團完成4座寶龍廣場及6個街區類項目的開業，金華金義寶龍廣場是本集團佈局金華的第七子。徐州和信寶龍廣場是本集團徐州首秀，作為第三方輕資產存量項目，從簽約至開業僅用時1年。景德鎮寶龍廣場首進江西，是當地唯一一家超過21萬平方米的城市級購物中心。邳州寶龍廣場的開業作為本年度的收官之作，更是填補了城市高品質商業的空白。展望2024年，本集團將堅持「聚集長三角，同步發展華南」的戰略佈局，進一步深耕厚植，將「降速、提質」作為下一步發展策略，聚焦運營，提升項目品質。不斷夯實本集團的品牌力。

2024年將重點開展如下工作：

(I)精運營

截至2023年12月31日止，本集團總計已開業建築面積達10.8百萬平方米，已簽約面積達15.1百萬平方米，進一步奠定本集團在行業的領先地位。2024年，本集團以項目經營為核心，通過出租率提升、到期店鋪調整、提升低租金項目收入、主力店結構調整改造四大專項收入提升舉措，優化業態結構，調整品類品牌，打造能提供情緒價值的商業空間，對租金水平、客流、銷售規模及收繳率等運營指標全面提升的同時，更要注重項目滿意度、美譽度和品牌力。

(II)強品牌

隨著2023年3月「寶龍四季」全年的營銷策略發佈，本集團以四季為元素開展了一系列的品牌活動。春始於「寶龍四季」，秋歸於「寶龍印記」，冬盛於「商業年會」。2024年，將仍以「寶龍四季」為主線貫穿全年，打造專屬於本集團的標誌性品牌活動，且借助前期活動的成功經驗，本集團的IP活動影響力正不斷穩步擴大，與外部資源強強聯合，從騰訊到抖音（一個允許用戶創建視頻以表達自己並記錄美好生活的視頻應用程序），從會員運營到社群聯盟，進一步擴大了公域流量資源的同時，本集團的價值生態也在隨之穩步搭建。

(III)樹標杆

2023年全年，本集團新增簽約項目共計4個，新增簽約面積約45萬平方米，均來自於第三方輕資產項目。展望2024年，本集團開業項目預計12個，約117萬平方米，對新開業項目全力籌備開業。對在營項目實施「資產深耕、價值提升」的分類管理，通過對個別開業時間較長的項目做針對性的招調升級，保證項目的新鮮度，從而打造更多的行業標杆。此外，輕資產拓展仍是本集團未來增量項目來源的重要渠道之一，將以第三方項目質量作為優先考慮，並爭取新獲取不低於50萬平方米的管理面積。

(IV)重考核

將重點圍繞「降本增效」的目標，繼續提升人均效能，加強業務團隊考核，同時注重人才梯隊的年輕化及內生力。通過啟用「YOUNG計劃」選拔年輕骨幹去面對新時代的商業發展，完成團隊向年輕化的過渡。繼續對人才進行儲備和培養，定期對項目總經理開展專項培訓，激發人才內生動力。同時結合數字化體系的全面覆蓋，形成以數據為支撐的智能個人評估體系。提高線上流程審批效率，優化組織效能，爭做行業一流商業運營團隊。

資料來源: 寶龍商業管理 (09909) 全年業績公告