主要從事中國內地、香港、澳門及新加坡的直接人壽保險業務、中國內地，香港及海外的直接財產保險業務、養老及團體人壽保險，以及各類全球再保險業務。此外，公司之附屬公司亦從事資產管理、保險中介、金融租賃、物業投資、證券交易及經紀業務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

公司盈利基礎紮實，全年經營利潤增長較快

股東應佔溢利61.90億港元，同比增長44.1%

合同服務邊際2,112億港元，較去年末下降4.6%

普通股股東應佔權益789.88億港元，較去年末下降5.9%

總資產15,095億港元，較去年末增長14.2%

股東應佔每股總內含價值56.51港元，經濟假設調整前口徑值60.11港元，較去年末的55.11港元增長9.1%，其中太平人壽經濟假設調整前口徑內含價值較去年末同比增長8.2%，人民幣口徑同比增長9.8%

人壽保險業務1穩步增長，品質價值明顯改善

壽險保險服務收入、保險服務業績均同比正增長，其中境內壽險2保險服務收入穩中有進

於2023年12月末，壽險合同服務邊際1,906億元人民幣；壽險新業務貢獻合同服務邊際148.9億元人民幣

太平人壽保險服務收入、保險服務業績均同比正增長；原保費同比增長9.6%，新單保費同比增長24.3%，其中個險長險首年期繳保費同比增長18.7%，銀保長險首年期繳保費同比增長52.4%；新業務價值穩步提升，同比增長27.8%3；個險、銀保四項繼續率連續多年穩居行業領先地位

太平養老保險服務收入穩中有進，團體員工福利保障業務同比增長14.2%，其中高價值長險業務同比大幅增長51.3%，業務結構持續優化；積極參與養老第三支柱業務試點，其中個人養老金業務實現保費收入1.4億元人民幣

外壽險持續推進價值轉型，業務結構優化

財產保險業務穩中向好，承保效益表現優異

太平財險4保險服務收入同比增長7.9%，綜合成本率98.4%；車險保險服務收入同比增長3.5%；車險續保率同比提升4.1個百分點；非車險保險服務收入同比增長16.7%，業務結構持續優化

太平香港保險服務收入同比增長3.2%，綜合成本率93.3%，保險服務業績同比提升

太平澳門市場領先地位進一步穩固，綜合成本率80.8%，承保表現優異

太平新加坡產險保險服務收入同比增長4.7%，綜合成本率92.7%，保持良好承保盈利水平

太平印尼保險服務收入同比增長11.0%，綜合成本率80.2%，承保表現優異

再保險業務快速增長，經營效益持續提升

太平再保險把握再保市場硬週期，保險服務收入同比增長8.6%；綜合成本率95.6%，保持承保盈利

聚焦養老金融，積極參與養老第三支柱保障體系建設

大力發展養老第三支柱業務，集團旗下太平人壽、太平養老首發參與個人養老金業務試點工作，於2023年12月末，保費收入和保單數位列保險行業前列；太平養老於2023年4月上市銷售商業養老金產品，太平基金首只養老目標基金產品於2023年11月募集成立

投資收益企穩回升，資產結構更加穩健

投資規模穩步增長，總投資收益企穩回升。於2023年12月末，集團投資資產13,495億港元，較去年末增長14.9%，實現總投資收益335.66億港元，較去年同期增長138.8%

優化股票持倉結構，權益戰勝市場基準。2023年，集團優化股票持倉結構，在市場劇烈波動背景下加強戰術擇時，集團持有的高股息策略港股戰勝恆生指數（含息）18.47個百分點，受益於此，集團整體權益戰勝滬深300指數8.18個百分點

強化投資風險防範，促進投資高質量發展。2023年，集團打造投資風險輿情預警系統，提高投資風險監測能力，加快風險資產處置，促進投資業務高質量發展

生態圈建設取得系列突破

「大養老」方面，服務體系日漸完善；廣州木棉人家正式投運、首位香港長者入住，北京玉蘭人家試運營，三亞海棠人家全面開業，成都芙蓉人家完成竣工驗收，上海梧桐人家入住長者突破1,000人；昆明古滇山茶人家落地，「中資產」項目實現突破；在業內率先發佈「港人灣區養老太平方案」和特色新產品，跨境協同更加緊密；集團「自建+合作」養老社區達到50家、覆蓋22省（直轄市）40市，自建自營養老床位突破1萬張；「大健康」方面，資源整理能力穩步增強；中國太平醫康養生態聯盟擴容提效，太平跨境醫療服務平台上線運營，太平醫療健康產業基金平穩運作，河套子基金設立運行

綜合協同和戰略客戶業務扎實推進

於2023年末，共與114家客戶建立戰略客戶合作夥伴關係；簽約客戶貢獻總保費規模588.52億港元，養老金新增繳費543.43億港元

綜合協同不斷深化，首次召開綜合協同工作會議暨綜合協同榮譽表彰大會，綜合協同工作機制更加完善，「大協同」的氛圍和聯動效果越來越好；2023年境交叉銷售共實現保費96.49億港元，其中壽銷產保費72.06億港元，壽銷養保費19.83億港元，養銷產保費3.04億港元，產銷養保費1.17億港元，產銷壽保費3,964萬港元

戰略佈局取得積極進展

國際化佈局穩步推進，太平盧森堡和迪拜代表處設立工作有序開展；承辦2023年日內瓦協會健康與老齡化會議，舉辦第3屆中國太平國際（東盟）保險合作與發展論壇，國際合作深化擴展；集團境外財險機構核心業務系統基本完成更新升級，境外信息化水平明顯提升；首家海外「全球匯客廳」落地新加坡，首期「太平全球社會實踐營」圓滿舉行，高客服務境內外聯動邁出新步伐

社會影響力和品牌知名度不斷增強，客戶服務能力顯著提升

以本公司為核心成員的中國太平保險集團，在2023年《財富》世界500中排名385位，已連續6年上榜，連續9年入選「全球最具價值保險品牌100」，連續兩年作唯一保險企業入選《財富》中國ESG影響力榜，中國太平保險集團旗下11家機構獲得國際權威評級機構授予的「A」級評級，連續兩年獲評中央單位定點幫扶工作考核「好」的最高等次評價

成功舉辦第四屆「吉象節‧太平客戶節」，持續提供美好服務體驗，參與人數超過4,000萬人次；持續推動運營服務創新應用和效能提升，太平人壽理賠移動使用率超86%、保全移動使用率超94%；太平財險升級推出「好服務標準體系2.0」，服務承諾達成率99.94%；狠抓消費者權益保護，召開集團客戶服務暨消費者權益保護大會，修訂《集團消費者權益保護工作管理辦法》，集團投訴總量同比下降19.7%

數字金融建設提質增效

加快推進數字化轉型，制定實施集團數字化轉型工作要點；IFRS 9和IFRS 17項目成功上線，經營管理全面向新準則要求切換，順利完成年中新準則業績發佈；太平人壽推出智能產品助手、智能外呼助手等創新型產品；太平財險完成團財理賠、車險批改等業務系統建設；太平養老福享太平APP升級迭代；太平香港新意康險核心系統、太平再保險顧問新一代核心業務系統相繼上線，境外財險新一代核心系統基線版本初步成形

持續完善金融科技生態圈，成功召開中國太平金融科技生態聯盟會議，發佈智能、數據、安可、信息安全4大子生態，聯盟成員單位達到35家；打造AI智能雲平台，賦能主業取得積極成效

資料來源: 中國太平 (00966) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

堅定不移走中國特色金融發展之路，奮力譜寫中國太平高質量發展新篇章

2024年，中國太平將錨定金融強國建設目標，走好中國特色金融發展之路，在轉方式、調結構、提質量、增效益上積極進取，加快推進高質量發展。聚焦金融央企職責使命，積極做好「五篇大文章」，支持鞏固提升香港國際金融中心地位，支持澳門產業適度多元發展，拓寬國際化發展格局，著力為中國式現代化提供高質量金融服務；聚焦國有大型金融機構定位，做強做優主業，提升投資能力，加快生態圈建設，深化綜合協同，著力增強核心競爭力；聚焦問題導向，下大力氣推進價值轉型，著力深化創新變革；聚焦金融安全，著力提升全面風險管理與合規經營能力；聚焦中國特色現代金融體系的根和魂，大力弘揚中國特色金融文化，著力加強企業文化建設。

境內人壽業務－太平人壽

強化戰略引領，以「成為行業價值成長的典範和高品質『壽險+服務』專業提供商」為戰略願景，堅持「價值、品質、專業」的經營理念，以客戶為中心、以服務為驅動、以生態為支撐、以科技為賦能、以隊伍為根本，全力推動公司高質量發展

深化價值導向，堅決轉方式、調結構、提質量、增效益，持續打造高質量隊伍、高質量機構，突出對業務一線的高質量賦能，全力實現對社會和客戶的高質量供給，更好地服務人民美好生活

境內產險業務－太平財險

車險業務保持戰略定力，堅持效益為先的經營原則，優化業務質量和結構，加強定價能力建設，提高新單質量，持續提升費用投放有效性和全車種續保率，增強新能源車險和非私家車板塊盈利能力

非車險業務聚焦服務國家戰略，做好「五篇大文章」，把握巨災保險市場機遇，加快發展綠色保險，積極開展大病保險、補充醫療保險，擴大惠民保覆蓋面，加大科技保險研究、創新力度，服務社會民生保障、戰略性新興產業和科技創新領域，同時持續強化理賠過程管理和降賠減損力度，扎實推進風險減量管理

團體保險和養老金業務－太平養老

持續築牢年金主體地位，積極開拓受託業務，加快投資業務重啟；加強受託能力及賬戶管理能力建設，提升年金受託資產管理能力和受託管理業績

加快團體保險業務轉型，提升長險新業務價值貢獻，優化短險業務結構與品質，築牢價值成長基礎；鞏固先發優勢，繼續推進個人養老金、商業養老金等養老第三支柱業務深化發展

境外壽險業務－太平人壽（香港）、太平人壽（澳門）及太平新加坡

太平人壽（香港）將堅定價值轉型，扎實推動高質量發展，提升「保險+醫康養」綜合服務能力，把資產負債管理理念貫穿經營管理各個環節，提升風險防控能力

太平人壽（澳門）將進一步優化產品組合，推動渠道深化價值轉型，落實精細化經營

太平新加坡壽險業務將繼續深化轉型發展，加強跨境協同聯動，加快產品迭代升級，持續提升業務價值和資本效能，健全產品、渠道、運營和投資四輪驅動的壽險經營生態圈

境外產險業務－太平香港、太平澳門、太平英國、太平新加坡及太平印尼

太平香港加強科技投入，加快數字保險建設，不斷優化專業能力及經營水平，持續提升核心競爭力，落實重點項目，實現業務穩步發展，進一步優化承保盈利水平

太平澳門加大跨境保險產品開發力度，豐富產品服務體系，緊抓澳門重大項目建設，鞏固和擴大市場地位優勢

太平英國積極服務國家「走出去」戰略，持續開拓中資企業和華人市場，繼續完善制度建設，提升業務風險管理能力

太平新加坡堅持價值導向，持續優化業務結構，強化市場分析和精細化管理，加強風險研判，提升定價和風險篩查能力，保持良好承保盈利水平

太平印尼繼續加強與當地中資客戶的業務合作，保持中資業務穩定增長，優化本地業務結構質量，持續提升本地業務盈利能力，保持業務穩定均衡發展

再保險業務－太平再保險、太平再保險（中國）及太平再保險顧問

太平再保險妥善應對RBC實施，把握全球再保市場硬週期，聚焦優質業務擴展力度，強化盈利能力、風控能力以及服務國家戰略能力建設，持續推進境內外資源協同，加強專業技術人才培養和特色服務供給，提升價值貢獻

太平再保險（中國）積極服務國家戰略項目，持續提升資本使用效率，服務好上海國際再保險中心建設，加大新業務研究推動力度，持續提升創新能力和盈利能力

太平再保險顧問不斷提升再保專業能力，拓寬專業服務領域，加強與集團外客戶的深度合作，做精做細再保服務，加強風險管控，持續推動壽險經紀業務發展

投資

2024年，全球通脹壓力減緩，經濟增長趨於平穩。根據國際貨幣基金組織今年1月發佈的世界經濟展望，預計2024年全球經濟增速3.1%，與2023年基本持平。全球總體通脹水平將由2023年的6.8%降至5.8%。全球主要經濟體中，預計美國經濟增速2.1%，歐元區經濟增速0.9%，日本經濟增速0.9%。中國經濟預計將回升向好，財政政策更加積極，貨幣政策靈活適度、精準有效。

中國於2023年12月中央經濟工作會議提出「穩中求進、以進促穩、先立後破」，與「鞏固和增強經濟回升向好態勢」，春節后，中國證監會密集調研，釋放出多項積極信號，預計市場情緒和預期將逐步改善。美國方面，根據美聯儲12月公佈的議息會議紀要，2024年將啟動降息，但降息節奏和幅度與市場預期存在分歧，由於經濟增長仍有韌性，預計高利率維持時間將長於市場預期。

本集團將密切關注宏觀經濟走勢與政策導向，關注資本市場重要變化，評估潛在投資機會以及做好風險防範。另一方面，堅決貫徹國家「穩中求進」總基調，發揮險資長期投資優勢，為實體經濟注入金融活水，起到市場穩定器和經濟發展助推器作用。投資策略方面將注重控制投資組合波動，降低市場風險，嚴控信用風險，努力提升投資收益。

本集團踐行「共享太平」理念，按照服務國家戰略，支持實體經濟的原則，推動投資業務高質量發展，圍繞保險主業開展醫療、健康、養老等產業佈局，構建保險、投資、生態圈良性循環的發展格局。

資料來源: 中國太平 (00966) 全年業績公告